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Hallo, du schreibst:   " Inzwischen hat ein Gutachter festgestellt, dass die Hydraulik völlig falsch errichtet wurde, ich mir aber sehr schwer tun dürfte, ein Fa. zu finden , die diesen Murks beseitigt! Schaden zwischen 10.000 und 20.000.-€! Ich bin verzweifelt und habe damit weder rechnen müssen noch können! Hab mich halt auch auf den Namen Viessmann verlassen😔" Wenn die Hydraulik falsch ist, kann Viessmann nichts dafür. Dir bleibt nur die Möglichkeit, die ausführende Firma zu verklagen. Da besteht aber das Risiko, dass diese anschließend Insolvenz anmeldet und du trotzdem kein Geld bekommst. Würde also zuerst über eine Auskunftei Infos über die wirtschaftliche Situation einholen. Wenn die gut ist und das Gutachten eindeutig würde ich klagen. Gruß Heizing ... Mehr anzeigen

Herzlichen Dank für die neuerliche Antwort! Inzwischen hat ein Gutachter festgestellt, dass die Hydraulik völlig falsch errichtet wurde, ich mir aber sehr schwer tun dürfte, ein Fa. zu finden , die diesen Murks beseitigt! Schaden zwischen 10.000 und 20.000.-€! Ich bin verzweifelt und habe damit weder rechnen müssen noch können! Hab mich halt auch auf den Namen Viessmann verlassen😔 Zu Evv 07: in die Anzeige " Diagnose Kältekreislauf" kommt man gar nicht bei dieser Steuerung! Es ist wirklich schlimm! Ich danke für die geduldigen Antworten, erkenne aber, dass ich hier auch nicht weiterkommen werde! Crabnebel_1 ... Mehr anzeigen

Hallo crabnebel_1, wie in deinem vorherigen Beitrag bereits beschrieben, sind wir gerne bereit, deine Anlage durch unseren Technischen Dienst überprüfen zu lassen. Der Auftrag hierfür muss durch deinen Heizungsfachbetrieb an uns erteilt werden. Zertifizierte Betriebe für Wärmepumpen findest du hier. Im Auswahlmenü bitte unbedingt "Zertifizierte Betriebe für Wärmepumpen" auswählen. Alternativ kannst du dich an eine Verkaufsniederlassung in deiner Nähe wenden. Die Kollegen können dir einen zertifizierten Fachpartner in deiner Umgebung nennen. Beste Grüße °jo ... Mehr anzeigen

Hallo crabnebel_1, hier findest Du Zertifizierte Partner in deiner Nähe, die gegebenenfalls einen Kundendienstauftrag erteilen können: http://www.viessmann.de/de/ein-_zweifamilienhaus/Partner_vor_Ort/Fachpartner.html Bitte dort unbedingt in der Suchmaske "Zertifizierte Betriebe für Wärmepumpen" auswählen. Beste Grüße °jo ... Mehr anzeigen