Climate Solutions Community

Hallo Community, ich versuche bei meiner Wärmepumpe im Zusammenspiel mit **ViCare Smart Climate** (Einzelraumsteuerung) die Kühlfunktion für die Fußbodenheizung für den Sommerbetrieb einzurichten. Dabei laufe ich in eine massive Software-Blockade, die sich weder über die App noch direkt am Gerät lösen lässt: 1. Das Problem in der ViCare App: In der Systemeinstellung „Fußbodenheizung“ stehen die Kühl-Wunschtemperaturen (Reduziert, Normal, Komfort) starr auf 25 Grad. Sobald ich versuche, diese Werte nach unten anzupassen (z. B. auf 21 Grad), springt die App nach dem Loslassen des Rädchens oder beim Speichern sofort wieder stur auf 25 Grad zurück oder stürzt ab. Einstellungen für Heizen kann ich ebenfalls nicht vornehmen. Hier steht alles auf 20 Grad und springt auch wieder zurück (oder die App friert ein). Um die App als Fehlerquelle auszuschließen, bin ich direkt an das Steuerungsdisplay der Anlage gegangen. Auch da ließen sich die Temperaturen nicht umstellen. Da steht 0 Grad am Display bei "Kühlen". Das kann ich zwar erhöhen, aber wenn ich speichere, springt die Anzeige auf 0 Grad zurück.   Letztes Jahr hat die Kühlfunktion problemlos funktioniert, aber seitdem muss ich wohl irgendwas verstellt haben, an das ich mich nicht erinnere.   Im Hauptmenü habe ich über die Schnellwahl "KÜHLEN" als Betriebsmodus eingestellt, trotzdem gibt es zwei Fehlermeldungen: 1. Vicare Climate ist eingeschaltet, aber dein Heizsystem ist ausgeschaltet 2. Sparbetrieb - Dein Heizgerät wurde automatisch in Sparbetrieb geschaltet   Die Kacheln in der Hauptansicht (mit den einzelnen Räumen) zeigen die aktuelle Temperatur an (24-25 Grad) und rechts oben 20 Grad. Als Aktiver Modus steht da aber "Heizen" beim Zeitprogramm. Ich meine da hätte letztes Jahr "Kühlen" gestanden.   Vielleicht kann mir jemand helfen? Danke! Andreas ... Mehr anzeigen

Hallo! Meine ViCare App zeigt für alle Fußboden-Heizkreise nur noch Standby an. Ich kann nichts mehr einstellen. Selbst wenn ich die gewünscht Temperatur auf viel höher einstelle bleibt der Heizkreis auf Standby. Schätze dann wird es bald kalt werden hier im Haus, denn draußen haben wir 10 Grad und im Standby Modus wird ja vermutlich nicht geheizt werden... Weiß jemand Rat? Danke!   ... Mehr anzeigen

Hallo, seitdem unsere Vitocal 250-A installiert ist vernehmen wir im EG ein brummendes Geräusch, das sich ähnlich anhört wie ein Kühlschrank, der ständig läuft. Zuerst dachten wir tatsächlich, dass der Kühlschrank ununterbrochen läuft (das EG ist sehr offen gestaltet und in der offenen Küche steht ein Side-by-Side). Das Brummen ist aber leider auch zu hören, wenn der Kühlschrank nicht läuft. Es klingt recht ähnlich. Was könnte das sein? Mit der Wärmepumpen-Außeneinheit hat es insofern anscheinend nichts zu tun, da das Brummen auch zu hören ist, wenn die Ventilatoren nicht laufen. Im Sommer ist es uns nicht aufgefallen, d.h. es rührt in jedem Fall vom Heizbetrieb. Es begann erst mit der Heizphase und ist 24 Stunden lang zu hören, auch im Absenkbetrieb nachts. Hat jemand eine Idee? Mein Installateur stellt sich tot. Danke! ... Mehr anzeigen

Ich habe die Vitocal 250-A im Einsatz und wundere mich schon seit Längerem über die Verbrauchsanzeige. Sie zeigt mir teilweise einen Tagesverbrauch von über 80 kWh an!   Heute bspw. hat die Wärmepume lt. ViCare Analyse bereit 52 kWh gezogen.   Wenn ich jedoch in die App von SolarEdge schaue, die meine PVA überwacht und nebenbei den Verbrauch misst, dann sieht es da ganz anders aus: Demnach hat das ganze Haus, also alle Verbraucher inkl. Wärmepumpe, heute bislang 32 kWh verbraucht.   ... Mehr anzeigen

Hallo!   Nächste Woche geht's für 2 Wochen in Urlaub. 🙂 Wie stelle ich die Wärmepumpe am energiesparendsten für den Urlaub ein? Einfach Urlaubsmodus aktivieren? Vorher die Temperatur "Reduziert" für die alle Heizkreise in ViCare senken? Heizkörper alle abdrehen? (es sind ohnehin nur 2 von 6 eingeschaltet, der Rest ist Fußbodenheizung) Oder die Heizkörper in der ViCare App auf "Standby" setzen?   Wie lange vor der Rückkehr den Urlaubsmodus deaktivieren, damit wir bei unserer Rückkehr nicht frieren müssen? Danke!   ... Mehr anzeigen

Kennt jemand dieses Geräusch?   https://youtu.be/HaxTqt1W5ag   Was kann ich tun?   Heute Nacht hat das Außengerät mich und die Nachbarschaft aus dem Schlaf gerissen und nicht mehr zur Ruhe kommen lassen.   Es hatte hier am Wochenende extrem geschneit und war nachts mit -15 Grad bitterkalt. Im Gerät sehe ich zahlreiche Eisbrocken, vor allem unten im Ventilatorgehäuse.   Der Installateur hat die Anlage, nachdem ich ihm das Video geschickt hatte, heute früh über's Internet ins Notprogramm versetzt und will "vermutlich morgen" vorbeikommen.   Keine Ahnung, wie lange ich jetzt mit dem Notprogramm heizen muss. Das kostet mich locker 70€ am Tag. ... Mehr anzeigen

Hallo,   obwohl ich das Wunschklima in der ViCare App größtenteils auf 21 Grad eingestellt habe, heizt die Anlage nur auf knapp 20 Grad.    Wieso funktioniert das nicht richtig?   Der Fußboden kommt mir generell auch sehr kühl vor, verglichen mit der Ölheizung, die vor der Vitocal 250-A installiert war.  ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe 5 Heizkreise und alle auf 20 Grad Zieltemperatur eingestellt. In jedem der Räume hängt ein ViCare Klimasensor. Obwohl die App als Zieltemperatur 20 Grad anzeigt, wird nur auf 19-19,5 Grad geheizt. Die zu niedrige Temperatur wird auch von den Klimasensoren erkannt und in der App angezeigt. Wieso heizt die Anlage nicht solange, bis tatsächlich 20 Grad erreicht sind. Soll ich jetzt alles auf 21 Grad einstellen, damit 20 Grad erreicht wird? Das ist ja auch nicht im Sinn des Erfinders.     ... Mehr anzeigen

Hallo!   Ich habe seit kurzem eine Vitocal 250-A in Betrieb, die ich mit der Vicare App verwalte.   Seitdem mein Installateur die ViCare Klimasensoren in allen 5 Räumen, die Fußbodenheizung haben, installiert hat, zeigt die App den Heizkreis „Heizkörper“ nicht mehr an. Ich habe in 5 Räumen FB und in den anderen Räumen Heizkörper. D.h. ich kann den Heizkreis "Heizkörper", der vorher in der App zu sehen war, jetzt nicht mehr einschalten noch einstellen über die App.   Was mir komisch vorkommt: Die 5 Klimasensoren sind in der App keinem Heizkreis zugeordnet. Der Installateur meinte, das sei nicht nötig. Soll ich sie der „Fußbodenheizung“ zuordnen, damit ggf. die „Heizkörper“-Option in der App wieder sichtbar wird?   ... Mehr anzeigen