Climate Solutions Community

ksk · ‎15.08.2026

ich besitze eine Vitocal 250-A (System ID 8902916250) und möchte diese über ein externes Energiemanagementsystem (Heartbeat AI von 1Komma5°) steuern lassen, um PV-Überschuss und dynamische Stromtarife optimal zu nutzen. Dazu habe ich folgende konkrete Fragen: Verfügt meine Vitocal 250-A über eine SG-Ready-Schnittstelle, und ist diese bereits werksseitig aktiviert oder muss sie freigeschaltet werden? Gibt es über SG-Ready hinaus eine offene, herstellerübergreifende API oder Schnittstelle (z. B. EEBus, Modbus, lokale REST-API), über die Dritt-Systeme Echtzeitdaten (Verdichterleistung, Ist-Verbrauch) auslesen oder die Wärmepumpe feiner ansteuern können als über die vier SG-Ready-Zustände? Ist für die Erkennung von PV-Überschuss ein Viessmann EnergyMeter zwingend erforderlich, oder kann ein Fremd-Zähler/Wechselrichter die Überschussdaten liefern? Ist mein Modell offiziell auf einer Kompatibilitätsliste von Heartbeat AI / 1Komma5° gelistet, oder gibt es dazu eine Kooperation bzw. Planungen für EEBus-Unterstützung?

ksk · ‎21.07.2026

In der Anlage mit der Nummer 8903577741 wurde gemäß Rechnung ein Pufferspeicher des Typs VITOCELL 050-HC EC-PRO SH1000HA mit drei 15-kW-Elektro-Heizeinsätzen verbaut. In der Montage- und Serviceanleitung des Pufferspeichers ist jedoch nur die Vorbereitung für einen Elektro-Heizeinsatz am Speicherflansch vorgesehen. Gibt es eine Pufferspeichervariante, die nicht in der Dokumentation beschrieben ist und die Installation von drei Elektro-Heizeinsätzen ermöglicht?

ksk · ‎16.07.2026

Hallo Lacotiv, danke für den Hinweis. Leider habe ich (noch) keine Ahnung wie ich eine API anwenden muss um an die daten herranzu kommen. Gibt es da eine Guideline? VG KSK

ksk · ‎15.07.2026

Ich bin ViCare-App-Nutzer für meine eigene VitoCal 250 AH und zu 1/8 Miteigentümer einer VitoCal 250-A PRO in einem Mehrfamilienhaus. Gerne würde ich auch für die VitoCal 250-A PRO Zugang zu den mir bekannten Informationen, wie z. B. Leistungsdaten, erhalten, Gibt es dafür eine vergleichbare App?

ksk · ‎14.07.2026

Hallo Chris, . danke für die Klarstellung wenngleich diese unbefriedigend ist. Ja es handelt sich unm eine VitoCal 250-A PRO . Gibt es für dieses System etwas vergleichbares wie die ViCare App? Wie kann ich als 1/8 Mit-Eigentümer der Anlage Zugang zu den Leistungsdaten bekommen? VG Klaus

ksk · ‎10.07.2026

Sorry Franky, die Antwort war für Chris gedacht. VG KSK

ksk · ‎10.07.2026

Hallo Chris, danke für die Klarstellung wenngleich diese unbefriedigend ist. Ja es handelt sich unm eine VitoCal 250-A PRO . Gibt es für dieses System etwas vergleichbares wie die ViCare App? Wie kann ich als 1/8 Mit-Eigentümer der Anlage Zugang zu den Leistungsdaten bekommen? VG KSK

ksk · ‎09.07.2026

Hallo Chris, Danke für Feedback. Die Nummer des Kommunikationsmoduls lautet 7975642500086128. Nur zur Einordnung warum ich diese Fragen stelle: Kurz vor der Abnahme der Anlage durch Ihre Kollegen ist der Installationsbetrieb in Konkurs gegangen. Die Dokumente der Anlage wurden nicht übergeben, sondern im Heizraum auf einen Haufen geworfen. Zwischenzeitlich hat die WEG festgestellt, dass offensichtlich eine falsche Anlage bestellt und installiert wurde. Die verbaute Anlage ist nämlich nicht für den Nachtbetrieb in Wohngebieten zugelassen.. Ich würde mich gerne mit einem zuständigen Mitarbeiter ihres Customer-Care-Teams in Verbindung setzen, um die gesamte Angelegenheit und die sich daraus für die WEG ergebenden Konsequenzen zu adressieren. Viele Grüße Klaus

ksk · ‎07.07.2026

Ich bin Eigentümer einer Wohnung in einem Mehrfamilienhaus und möchte die neu installierte Vitocall 250-A-Wärmepumpe meiner ViCare-App hinzufügen. Die Installationsfirma hat jedoch versäumt, den QR-Code ordnungsgemäß anzubringen, sodass dieser nun nicht mehr auffindbar ist. Wie kann ich die erforderlichen Daten (Herstellerdaten, ID, WPA2) erhalten, um die Registrierung in der ViCare-App abzuschließen?

ksk · ‎24.06.2026

Danke

ksk · ‎23.06.2026

ksk · ‎29.12.2023

Ja, diese Aussagen sind soweit korrekt, das war mir auch vor der Investetscheidung bewusst. Das Hauptproblem hier sind die ca. 90m2 Fensterflächen, ein Ausstausch hätte ca. 150 T€ gekostet und aktuell habe ich geringere Stromkosten für den Betrieb der WP als ich im Vergleichszeitraum für Gas ausgegeben habe. Aber dafür Öko Strom = (hoffentlich) 0 CO2 Meine ursprüngliche Frage war aber, warum die Anlage so intensiv moduliert und ob das Verhalten so OK ist.

ksk · ‎29.12.2023

Das Gebäude ist Bj 92. Vitocall 250Ah HAWO-AC-AF 252.A13 Vitodens 200-W Type B2HF 25kW Vitocell 120-E Type SVW.950l Leitungsführung ca. 15 m

ksk · ‎29.12.2023

Die unbeheizten Flächen liegen im Keller. Ferner sind Schlafräume und Nebenräume nicht beheizt. bislang wurden noch keine energetischen Modernisierungen durchgeführt ich habe keine Kenntniss, nach welchem Hydraulikschema die Hybrldanlage installiert wurde. ja, ich habe ca. 55.000 kWh Gas im Mittel die letzten Jahre verbraucht?

ksk · ‎29.12.2023

Die Heizlast wurde über "Raumheizlast.DE" erstellt. Es handelt sich hier um ein großes EFH Beheizte Wohnfläche 203 qm Unbeheizte Nutzfläche 167 qm Heizbedarf total ca. 55.000 KWh aus Gasheizwert (incl. Brauchwasser Heizbedarf Brauchwasser ca. 13.000 kWh / a (Messung 3,5qm Gas / Tag * 10 kWh / qm *365) Energieeffizienz Fenster Uw = 3,0, andere Flächen 0,9 - 0,6 Fensterflächen ca. 90 qm

ksk · ‎28.12.2023

das System Verhalten am 24.12. war ähnlich, wobei wir aber aufgrund der Aussentemperaturen (max 12,8 - min 10,3) nicht im Hybridbetrieb waren.

ksk · ‎28.12.2023

Hallo Viesmann1, danke für Antwort. Hier ist seit Jul 23 eine VitoCall 250AH plus VitoDens 200 in Betrieb. Ich habe Heizkörper und keine Einzelraumreglung. Norm- Heizlast ist mit 24KW angegeben. VG KSK

ksk · ‎28.12.2023

Hallo VliesMann1, Danke für die Erklärung, das kann ich nachvollziehen. Bezüglich Pufferspeicher: bei mir ist eine VitoCell 120E mit 950L verbaut. Könntest Du damit bitte das Systemverhalten nochmal neu bewerten Vielen Dank KSK

ksk · ‎28.12.2023

Danke für Feedback. Ist dieses Verhalten normal? Für eine kurze Erklärung für einen WPS Laien wäre ich sehr dankbar.

ksk · ‎27.12.2023

Verehrtes Support Team, ist das in der anliegenden Abb dargestellte Verdichterverhalten bei Aussentemperaturen von ca. 10° normal

ksk · ‎03.12.2023

Guten Morgen mbauer666, vielen Dank dafür, das hat weitergeholfen. Auch Ihnen einen schönen 1. Advent

ksk · ‎02.12.2023

Hallo mbauer666, danke auch von meiner Seite für Ihren Beitrag. Nach den ersten kalten Tagen geht der Stromverbrauch meiner WPS (Vitocal 250-AH + Vitodens 200-W) durch die Decke. Bin jetzt am 02.12. um 20:00 schon bei 65 kWh bei einer Leistung von 165 kWh (COP =2,5☹️). Der Verbrauch im November lag bei 890 kWh. Ich muss mit meinem Fachpartner über die Anpassung der Steuerung reden. Wo haben Sie die Dokumentation zum Thema "Parameter für ext. Wärmeerzeuger" gefunden? Ferner würde mich interesieren wie Sie zu dieser Darstellung gekommen sind. ksk_0-1701543263253.png

ksk · ‎22.10.2023

Es sind nun zwischenzeitlich ca. 2 Wochen vergangen ohne weitere Kommentierung. Ich habe erwartet, dass zumindes ein Support Mitarbeiter von Viessmann in dieser Angelegenheit eine Kommentierung verfasst. Gibt es eigentlich einen formellen Customer Support bei Viessman oder wird erwartet, dass alles über die Community gelöst wird?

ksk · ‎05.10.2023

Hallo Allerseits, während die Vitocal 250-AH für den Heizkreis im Ferienprogramm lief, wurde für die WW-Aufbereitung das Ferienprogramm nicht übernommen obwohl das in der Info zur ViCare App ausdrücklich genannt ist. Ferner war auch keine Reduzierung des Energieverbrauchs bzw. der Thermischen Leistung zu erkennen obwohl kein WW genutzt wurde.

ksk · ‎21.09.2023

Hallo Allerseits, ich bereite grade einen Kurzurlaub vor und würde auch gerne wissen was zu tun ist, um die WW Aufbereitung in der Urlaubsmodus zu versetzen. In der Bedienunugsanleitung zu der Vitocal 250-AH steht dazu leider nichts. Wird hier erwartet, dass über die App die WW Solltemperatur manuell für den Zeitraum reduziert wird?

ksk · ‎28.07.2023

Ich vermisse seit heute in dem Dashboard ViCare App den Zugang zu den Analyse Daten. Ferner werden fehlerhafte Stromverbrauchswerte angezeigt. Ich habe eine Vitocal-250-ah.

ksk · ‎24.07.2023

Hallo Chris, die Verbrauchs- und Lestungsdaten werden zwischenzeitlich wieder angezeigt. SCOP Daten werden aber noch nicht angezeigt. Wurden aufgrund des Ticket TVC-SCOP irgentwelche anpassungen vorgenommen? Viele Grüße

ksk · ‎19.07.2023

Hallo Chris, anbei nochmal die aktuellen Bilder. - SCOP Warmwasser zeigt für Verbrauch und thermische Energie jeweils null - Stromverbrauch Kältekreis sowie die Analyse zeigen für heute die 2,4 kWh Stromverbrauch

ksk · ‎19.07.2023

ja, das meine ich.

ksk · ‎19.07.2023

es müssen aber Daten vorhanden sein, das das Säulendiagram eine Anzeige liefert

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Deine Aktuellen Statistiken

Kompatibilität Vitocal 250-A mit externem Energiem...

VITOCELL 050-HC EC-PRO SH1000HA mit drei 15-kW-Ele...

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alternative zur ViCare App für VitoCal 250 A pro

Re: Anmeldung einer weitere Anlage

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Betreff: wie kann ich eine zweite Heizungsanlage a...

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Betreff: Taktung VitoCal

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Betreff: Extrem erhöhter Stromverbrauch bei einer ...

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Betreff: Warmwasserbereitung trotz Ferienprogramm

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Fehlende / fehlerhafte Daten in der ViCare App

Re: Betreff: Anmeldung ViCare App

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