Climate Solutions Community

Hallo Viessmann Team,   mir ist heute beim Reinigen des Wärmetauschers ein Malheur passiert. Nachdem ich diesen mit der warmen Dusche gereinigt habe, habe ich ihn zum Trocknen in die Sonne gestellt. Nun sieht eine Seite etwas mitgenommen aus. Ich habe ihn erst einmal wieder eingebaut. Ist es zwingend notwendig, diesen umgehend zu tauschen? Oder kann er (auch wenn die Funktion vielleicht etwas eingeschränkt ist) erst einmal weiterlaufen?   Wenn dieser getauscht werden muss: Welche Artikelnummer müsste man bestellen und wo kann man das am besten als Endkunde direkt? Die Seriennummer vom Gerät ist 7521193301582102. Das Gerät ist 10 Jahre in Betrieb. Da stellt sich mir generell die Frage, wie oft man einen Wärmetauscher (auch ohne Malheur) wechseln sollte? Vielen Dank im Voraus.  Svensson ... Mehr anzeigen

Hallo Vissmann Team,   wir betreiben seit 2014 eine Vitocal 300-A Wärmepumpe (Innenaufstellung). Heute morgen habe ich bemerkt, dass in Betrieb ein schleifendes Geräusch wahrzunehmen ist. Nachdem die Pumpe sich abgeschaltet hat, habe ich das seitliche Auslassgitter entfernt und konnte so am Lüfterrad innen drehen. Da schleift was an einer bestimmten Stelle. Ist das normal nach rund 4500 Stunden? Muss da regelmäßig was getauscht werden? Kann ich da etwas tun? (reinigen, schmieren etc.)   Vielen Dank im Voraus   ... Mehr anzeigen

Hallo Viessmann Team,   wir haben eine Wärmepumpe Vitocal 300-A mit einem Pufferspeicher von der Fa. Thermofresh. Dieser bereitet Warmwasser über einen Wärmtauscher auf, also mit der Temperatur aus dem oberen Bereich des Speichers. Hier kommt es vor, dass die FBH sich diesen Bereich des Pufferspeichers zu Nutze macht. Der Effekt ist dann, dass das Warmwasser nicht mehr so warm ist. Um diesen Effekt zu vermeiden, müsste man die Solltemp. des WW sehr hoch einstellen (50Grad und höher), was wirtschaftlich gesehen schlecht ist.   Aus meiner Sicht würde ich nun folgendes einstellen: Warmwassertemp. z.B. auf 47 Grad. Die Warmwasserbereitung sollte dann aber sofort starten, wenn die Temperatur unter z.B. 43 Grad gerät. In der Anleitung für die Fachkraft habe ich einen Wert entdeckt, der auf 7K steht (Codierebene 6007, Hysterese WW-Temp. Wärmepumpe)   Ist es ratsam, diesen Wert zu ändern? (bei meinem Beispiel also auf 4K) Oder gibt es andere Einstellmöglichkeiten, um den geschilderten Effekt zu vermeiden?     ... Mehr anzeigen

Wir haben eine Luft/wärmepumpe in Verbindung mit FBH. Um die Laufzeit der WP zu optimieren, stellt sich per Zeitprogramm am Abend bis 3:00 nachts die reduzierte Temp. (Aktuell 2grad niedriger als normal) ein. Macht es Sinn, bei so einer Konfiguration dies zu tun oder würde es besser sein, komplett die Normaltemp. durchlaufen zu lassen. In dem Zusammenhang: Laut Prospekt läuft die Vitocal 300A nachts wegen Lärmbelästigung in einem reduzierten Drehzahlmodus. Ich habe per Regelung nichts darüber gefunden. Ist das automatisch eingestellt. In welchen Zeiten läuft dieser Modus bzw. wovon hängt dieser ab? Vielen Dank im Voraus ... Mehr anzeigen

Hallo Viessmann Team,   unsere Lüftungsanlage ist mit einem Fühler verbunden. Dieser befindet sich im Wohnzimmer. Abends im Dunkeln bemerken wir ab und zu, dass eine Diode leuchtet.   Was hat das zu bedeuten? Ich finde keine Unterlagen zu den Status des Fühlers.   Vielen Dank im Voraus Sven Weidauer   ... Mehr anzeigen

Hallo Viessmann Team,   wir haben eine Lüftungsanlage VITOVENT 300-W Ich habe in der Anzeige nun folgende beiden Temperaturen abgelesen:   T Außenluft 5,7°C T Abluft 17,5°C Bypass ist aus   Was bedeuten diese beiden Werte bzw. wo genau werden diese gemessen? Ist es der Temperaturunterschied, bevor der Wärmetauscher arbeitet? Also wird hier im Beispiel die 5,7° kalte Außenluft mit der 17,5° warmen Abluft angewärmt? Im Haus hier ist aktuell eine Tempartur von ca. 22°C  Somit kann es ja vielmehr sein, dass die 5,7° kalte Außenluft auf ca. 11°C (Differenz aus 22 und 17) erwärmt wurde. In den Unterlagen steht nichts zu diesen Werten.   Wenn meine Annahme stimmt, ist dieser Wert OK? Was ist ein guter Wert und wann wäre er nicht optimal?   Vielen Dank im Voraus Sven Weidauer         ... Mehr anzeigen

Hallo,   unsere Anlage (Vitocal 300A  - Herstellnummer 7440159401061103) hat bei der Heizkennlinie die Einstellung: Niveau: 2 Neigung: 0,5   Laut Heizungsfirma soll ich nur an der Solltemperatur drehen, wenn es mir zu warm / zu kalt ist. Ist das so zu empfehelen?   Wofür steht die Solltemperatur? Wo wird diese gemessen? Im Heizungsraum, wo die Anlage steht, eher nicht. Aber in den Räumen sind Raumtermostate, die am Verteiler der FBH angeschlossen sind. Ist es die Temperatur der mittleren Einstellung am Termostat ("Wohlfühltemp.")   Was bedeuten die Einstellungen der Kennlinie, die ich nicht verändern soll?   Vielen Dank im voraus   ... Mehr anzeigen

In der Anzeige der Vitotronic 200 steht derzeit bei uns eine JAZ Heizen 0,0 und eine JAZ WW 4,0 Als WP haben wir die Vitocom 300 Warum ist das so? Zählt bei uns nur WW, da wir die FBH über einen Puffer regeln, der auch das WW bedient? (Thermofresh)     ... Mehr anzeigen

In der Anleitung steht, dass je Kalenderwoche der Eintrag bei WP1 und WP2 steht (erste Stufe, zweite Stufe) In meinem Betriebstagebuch ist der Wert WP2 immer 0 Ist das korrekt?   Kann man die Daten auch über Vitocom abfragen? Ich habe da nichts gefunden ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich habe eine VITOCAL 300 Wärmepumpe, die Regelung erfolgt über Vitotronic 200   Zusätzlich ist auch das Kommunikationsmodul Vitocom 100 LAN im Einsatz.   Gibt es die Möglichkeit, den verbrauchten Strom aus der Anlage zu ermitteln?   Am Stromzähler geht das bei uns nicht, da wir nur einen für alles im Haus haben.   ... Mehr anzeigen