Ja, kannst du. Wenn du ein Fachbetrieb bist, kannst du direkt mit unserem Technischen Dienst über die dir in dem Fall bekannte Servicenummer in Kontakt treten. Hier kann ich dir keinen Rückruf oder eine eins zu eins Beratung vermitteln.
Zu deiner zweiten Frage, das Problem sollte mit einem aktuellen Softwarestand nicht mehr vorkommen.
Viele Grüße Flo
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