Climate Solutions Community

Hallo Taube,   Damit die App deine Anlage findet, muss die WP mit deinem WLAN verbunden sein.  Diese Einstellung kannst du nur an der Inneneinheit vornehmen (Einstellungen >>Internet) Wenn das geklappt hat, sollte der Zugriff über die App wieder funktionieren. ... Mehr anzeigen

Hallo Taube,   laut unserem System ist deine Anlage aktuell nicht mit dem WLAN / Internet verbunden. Bitte schalte im ersten Schritt die Anlage für 10 Minuten am Netzschalter aus.   Trenne in dieser Zeit auch bitte mal die Powerline Adapter vom Strom und schalte die Vitocal erst wieder ein, wenn die Powerline Adapter wieder verbunden sind. Prüfe im Anschluss, ob die Anlage wieder via ViCare App zu erreichen ist.   Besten Gruß, Chris vom Customer Care Team ... Mehr anzeigen

Hallo @Taube,   die für dein System richtige Backup-Box, ist die Backup-Box mit der Artikelnummer ZK06526. Viele Grüße Sebastian vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

https://www.haustechnik-handrich.de/media/pdf/2b/3b/59/vie-ma-zk05665.pdf   Beste Grüße Martin Buchholtz ... Mehr anzeigen

Antwort hier auch nicht 🤪. Aber ist die Basis nun installiert ?,denke das damit gemeint ist,das schon mal das Lade-Sicherheits-Management im ersten Modul gemeint ist und dann „nur noch“ die weiteren angesteckt werden müssen,wie auch bei einer Erweiterung des Speichers. ... Mehr anzeigen