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  Ich bin jetzt schon über Unterlegscheiben raus, da sich das Gitter komplett auflöst, nach dem mein Klempner nochmals nachgefragt hatte, habe ich den Kundendienst direkt angeschreiben, habe eine autom. Antwort bekommen, für solche Anfragen seine sie nicht zuständig, ich soll mich an meinen Fachbetrieb wenden. Jetzt muss ich die Anlage wohl a.B. setzen, ohne Gitter sollte man die nicht betreiben. EIN TRAUERSPIEL. G JK ... Mehr anzeigen

Ja ich werde wohl auch basteln müssen und das Gitter mit Polyester reparieren. Aber normal ist das nicht...... ... Mehr anzeigen

Hallo, nein, der Kundendienst von Viessmann, hat das an den Fachbetrieb abgeschoben, der kann aber das Teil nicht bestellen, ist nicht vorrätig.... Also Dauerschleife....   g Jens K  ... Mehr anzeigen

Hallo Flo,   ja das stimmt, habe das wohl 2 x eingestellt.   Aber nicht destotrotz, komme ich da nicht weiter. Viessmann verweist an die Fachwerkstatt, die kann es nicht bestellen, weil es wohl seit mehren Monaten(fast schon Jahren) nicht Lieferbar ist. Kundenservice sieht anders aus.   g   Jens   ... Mehr anzeigen

Hi Flo, danke für die Info, hatte heute gerade die Jahreswartung, anbei ein Anschreiben von Viessmann, das das Teil nicht lieferbar ist. Wie gesagt, ist schon seit 1,5 Jahren defekt. Was kann man da machen? Noch eine Idee, ich kann das ja sicher nicht selber bestellen.   g   Jens K   ... Mehr anzeigen

Hallo, bei mir ist das Gitter auch in der GWL kaputt gegangen, der Fachbetrieb sagt, es wäre nicht lieferbar. Viessmann such wohl einen neuen Lieferanten, das geht jetzt schon 2 Jahre. Stimmt das wirklich? Hat jemand die Artikelnummer des Teiles?   g   JK     ... Mehr anzeigen