Climate Solutions Community

Hallo,   vielen Dank für die Rückmeldung. Irgendwann im Laufe des frühen Abends kamen gestern wieder Daten rein. Allerdings entspricht der in der Analyse dargestellte gleichmäßige Verbrauch über den Tag (siehe Screenshot) nicht der Realität. So hatten wie hier im Berliner Norden in den Morgenstunden um die -10 Grad, entsprechend häufig musste die Pumpe mit hoher Last enteisen.   Außerdem weichen die Angaben des Stromverbrauchs im Energiemonitor der Anlage (siehe Foto) und in der App voneinander ab. Wie ich eben erst festgestellt habe, war dies nicht erst gestern der Fall, sondern auch schon am Sonntag und Montag. An allen Tagen davor und auch heute wieder stimmen die Werte dagegen überein. Vielleicht hilft diese Info ja auch noch bei der Fehleranalyse.   Mit besten Grüßen Jens  ... Mehr anzeigen

Hallo Carsten77,   in der App können nur Daten angezeigt werden, die an der Anlage selbst auch vorliegen. Prüfe bitte im EnergieCockPit der Vitocal, ob die entsprechenden Daten hier abgelesen werden können.   Poste bitte Fotos der Bedieneinheit und Screenshots aus der App, damit die Daten vergleichen werden können.   Besten Gruß, Chris vom Customer Care Team ... Mehr anzeigen