Climate Solutions Community

Lieber Chris, hattest Du oder deine Supportkollegen noch vor auf hier geäusserte konkrete Hinweise und Anfragen  einzugehen? Die Aussage "ist leider nicht mehr möglich.." beantwortet nicht wie die betroffenen Kunden (ich gehöre dazu) z.B. Fussbodenthermostate hinzufügen/konfigurieren können & gibt auch keinen Ausblick auf eine Lösung! Wie geht es hier weiter seitens Viessmann? Es gibt die Komponenten ganz normal im Fachhandel für uns Endanwender/-kunden zu kaufen und tatsächlich viele Viessmann-Fans, die diese Installationen/Erweiterungen einer vorhandenen Anlage beherrschen - angesichts eines komplett ausgebluteten Handwerkmarktes (mit bereits in Kommentaren geschilderten nicht verfügbaren Ressourcen) doch eine sinnvolle Möglichkeit eure tollen Produkte zu nutzen! Der Umsatz der Komponenten wird hier doch gern von Viessmann gemacht? Es geht hier nicht um juristisch oder brandschutztechnisch relevante Sachverhalte, ich habe allerdings einen wirtschaftlichen Schaden wegen der erzwungenen Handwerksleistungen zum Rekonfigurieren meines ClimateSensors & Fussbodenthermostats - das kann es nicht sein! Zumal nicht klar ist, in welcher Zeit(Aufwand) der entsprechend angefragte Handwerksbetrieb diesen(fuer mich per App Viguide vorher 5min dauernden) Einsatz erfolgreich erledigt! Danke schön vorab & VG, Henning ... Mehr anzeigen

Hat funktioniert, Top!   Vielen Dank fuer die prompte und konkrete Hilfe! ... Mehr anzeigen