Climate Solutions Community

Klauskonnerth · ‎06.10.2024

Bei mir war es bisher immer so, mein Heizungsfachbetrieb angerufen das Problem gemeldet wie z.B. Display zeigt ein Fehler C8F0. Die haben dann bei Viessman ein Serviceeinsatz getätigt, da LEIDER wir Endkunden keine Möglichkeit haben an Viessman direkt ranzukommen. Die haben sich dann ganz altmodisch über SMS bei mir mit einem Terminvorschlag gemeldet. Hab leider auch sehr viel Störungen mit meiner Anlage... ich drücke dir die Daumen VG

ALang · ‎09.04.2024

Unsere Brennstoffzelle ist jetzt seit Monaten ausgefallen. Von Ihnen wurde auch ein Auftrag: 201618150 angelegt. Wegen einer Terminabstimmung wurden wir bis heute nicht kontaktiert. Am 14.02.24 habe ich Customer Care angeschrieben (#13225261) und auch eine sehr freundliche Antwort erhalten. Das wars dann aber auch, heute ist der 09.04.24, die Brennstoffzelle ist nach wie vor defekt. Da ist man von Viessman schon sehr enttäuscht.

ALang · ‎20.12.2022

Vielen Dank, läuft alles wieder wie gewohnt. Frohes Fest + alles Gute für 2023. Alfred Lang

ALang · ‎21.10.2022

Hallo Patrick, vielen Dank für die Hilfe + Info. Alfred Lang

Loule · ‎07.10.2022

Hallo ALang, in diesem Beitrag findest Du eine Erklärung, warum das so ist und das Einstellen einer Schalthysterese ist nicht möglich. Gruß Loule

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