Climate Solutions Community

Hallo reinhardtuerke, der nachfolgende Link zeigt einen weiteren Beitrag von dir, der es hinsichtlich der Warteschleife erklären wird. Das Feedback in punkto Service und Reaktionszeiten werde ich entsprechend platzieren. https://www.viessmann-community.com/t5/Experten-fragen/Hallo-Experten-habe-die-Bzell-ausgeschaltet-%C3%BCber-das-Men%C3%BC/qaq-p/145181 Beste Grüße Robin ... Mehr anzeigen

Hallo reinhardtuerke, deinen Unmut können wir sicher nachvollziehen. Die Fehlermeldung A8F0 wird durch einen Gasmangel generiert. Vermutlich war die Versorgungsleitung nach den Arbeiten nicht ausreichend entlüftet worden. In dem Fall muss die Fehlermeldung am kleinen Display der Brennstoffzelle quittiert werden, was auch ein Fachbetrieb vor Ort ausführen kann. In punkto telefonischer Erreichbarkeit ist unser Servicecenter generell für Heizungsfachbetriebe mit registriertem Kundenkonto gedacht. Für Anlagenbetreiber ohne Kundennummer und Routing kann die Warteschleife sicherlich eine besondere Herausforderung werden. In Bezug auf die Reaktionsfähigkeit ist eine schnelle Fehlerbehebung unser Ziel. Jedoch kann es aufgrund der aktuell hohen Anfrage- und Auftragslage zu Verzögerungen kommen. Ich werde bei der Disposition nachhaken. Beste Grüße Robin ... Mehr anzeigen

Hallo reinhardtuerke, bei der Erzeugung von einem kW Strom entstehen +/- 500g CO2. Diese Angabe und der Wert des Nettostromzählers kann sicherlich weiterhelfen. 😉 Beste Grüße Robin ... Mehr anzeigen

Hallo reinhardtuerke, vielen Dank, ich werde die Herstellnummer in dein Profil einpflegen. Wünsche dir ebenfalls frohe Festtage. 😉 Beste Grüße °ro ... Mehr anzeigen

Hallo reinhardtuerke, leider kann ich deine Anlage nicht direkt zuordnen. Sie ist weder über ViCare aufgeschaltet noch steht uns die 16-stellige Herstellnummer über dein Userprofil zur Verfügung. Der F196 ist ein Übersetzungscode, der auf das Fehlerbild 13F0 hinweist. Selbiges ist bei dem Code F203, der auf den 1AF1 Rückschlüsse gibt. Beide Fehlermeldungen stehen in Verbindung, sind aber im Grunde erstmal böhmische Dörfer für den Laien. 😉 Der betroffene Teilnehmer 94 ist die Brennstoffzelle. Dein Fachbetrieb sollte am besten unser Servicecenter kontaktieren, damit geeignete Maßnahmen eingeleitet werden können. Hier muss vorab erstmal eine Abgasrezirkulation ausgeschlossen werden. Beste Grüße °ro ... Mehr anzeigen

Hallo reinhardtuerke, bei der Gasumstellung muss bei der Brennstoffzelle der Parameter ITEM 94 umgestellt werden. Das darf allerdings nur der Fachbetrieb oder unserer Techniker durchführen. Der Spitzenlastkessel braucht keine Umstellung. Der stellt sich automatisch auf die Gasqualität ein. Beste Grüße °ro ... Mehr anzeigen

Hallo reinhardtuerke, die voraussichtliche Jahresnettostromerzeugung liegt bei 4500 kWh/a. Der Wert resultiert aus den 750W/h und angenommenen 6000 Betriebsstunden/a. Bei 1,1 kWh thermischer Leistung beträgt die ins System freigesetzte Wärmemenge 6000 kWh. Diese Erzeugungswerte stellen eine Annahme dar, welche je nach Nutzerverhalten und Gebäude stark variieren können. Beste Grüße °ro ... Mehr anzeigen