@ruppel601 schrieb: Übrigens hat der Fachbetrieb eine Rückrufanforderung an den Viessmann-Kundendienst eingestellt, welche aber nach über 2 Tagen noch nicht erfolgte. Anlage jetzt bereits seit 27.10.2023 im Fehlermodus. Wie soll man das verstehen ? Hat der Fachbetrieb eine Mail geschrieben oder bei Viessmann angerufen ? Ich weiss, bei Letzterem wartet man mitunter gefühlte Stunden, der Anruf muss aber sein, da auf eine Mail hin der Kundendienst nicht reagiert.
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