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Hallo Floh, bei T_Sch ist ja jetzt offenbar eine geeignete Steuerung verbaut worden. Es wäre schön, wenn ihr hier für mich auch die Priorität erhöht. Wir warten ja nun schon seit über 8 Jahren auf eine funktionierende Anlage. VG UWe ... Mehr anzeigen

Hallo T_Sch, das sind ja erfreuliche Neuigkeiten - also gibt es offenbar jetzt die Steuerungen "ohne Fehler" - Daumen drücken. Das mit dem Gasverbrauch trotzt Wärme und Sonne habe ich auch etwas. Das liegt wohl daran, das Gas zugeschaltet wird wenn spontan warmes Wasser gebraucht wird und beim morgentlichen Start der Warmwasserbereitung. Ich habe da mit dem Zeitprogram etwas optimieren können. Lasse gut 1 Stunde vor dem morgendlichen Duschen die WW-Temperatur hochfahren. Das die Anlage das angeblich (Installateur) selber errechnet, wann sie anfangen muss wenn ich um 07:00 WW haben will scheint nicht zu funktionieren - oder ich kenne die entspr. Einstellung nicht. VG Uwe ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, ich hatte ja am 12.06.2024 einen Anruf eines VM-Mitarbeiters der einen Serienfehler der AE-Steuerung als Ursache des Problems angab. Hierfür seien Neugeräte vom Zulieferer im Testlabor und er rechnetet mit einer Freigabe in 1-2 Wochen. Das ist wohl der oben angemerkte geplante Serviceeinsatz. Leider ist bis heute wieder mal nichts passiert. Was mich weiter misstrauisch macht ist die Tatsache, dass zuvor hier im VM-Chat der erfolglose Austausch der AE-Steuerung damit interpretiert wurde: „ OK, dann lag es auch nicht an der Regelung der Außeneinheit. Eine weitere mögliche Ursache ist entweder die BUS-Verbindungsleitung zur Außeneinheit oder die AVI-Leiterplatte selber.“ Und weiter der Techniker hier vor Ort am 03.05.2024 auch noch die Motoren der Ventilatoren in Verdacht hatte – weswegen eine erneuter Termin zum Austausch vereinbart wurde.   Das alles macht auf mich keinen schlüssigen Eindruck mehr und stellt die Fachkompetenz der Firma VIESSMANN stark in Frage. Was weiß der Fieldservice von den Aktivitäten des Backoffice bzw. Produktion /Entwicklung bei offensichtlich akuten Produktproblemen? - die allerdings schon seit mindestens 8 Jahren bestehen (Alter unserer Anlage)   Nachdem wir nun unsere Gasabrechnung 2023/2024 erhalten haben und mit unseren monatlichen Aufschreibungen der letzten Jahre verglichen haben stellt sich heraus, dass im 1. Halbjahr 2024 mit defekter Wärmepumpe erhöhte Gas-Kosten von ca. 600 – 700 EUR entstanden sind. Diese Schadenssumme erhöht sich täglich solange das Problem nicht nachhaltig beseitigt wird. Das ist umso ärgerlicher, als die Anlage seit Installation – von wenigen Monaten ausgenommen – noch nie längerfristig ohne Störungen/Defekte gearbeitet hat. Wie soll man jetzt mit einer solchen Situation umgehen? mfg Uwe ... Mehr anzeigen

Hallo divanc, hier mal der Wert von gestern Abend im Bild. Was mir nicht einleuchtet ist: der Verdampfer-Temperatursensor (OMT) zeigt eine Temperatur an obwohl der ganze Apparat draußen nicht läuft - keinen Strom verbraucht (3-4Kwh pro Monat) Wenn er heizt sind es 300-400 Kwh. 62°C kommen ja nicht von nichts. Also ob jetzt der Sensor oder die ganze Steuerung kaputt ist oder die Inneneinheit defekt (hier war ja schon die AVI-Platine verdächtigt) ist mir ja fast schon egal - ich möchte ja nur, dass Viessmann und/oder der Installateur das Problem beseitigt. Und genau das klappt schon wieder seit Monaten nicht. Folge: ich muss mit teurem Gas heizen und  WW erzeugen statt mit eigenem PV-Strom. VG Uwe    ... Mehr anzeigen

Hallo divanc, müssten diese Erkenntnisse nicht auch bei einem der diversen Viessmann Techniker die schon hier waren möglich sein? Vor einigen Tagen wurde ja erfolglos eine neue Steuerung der AE eingebaut - die 4.. Inzwischen wurde mir mitgeteilt, dass ein Serienfehler von Anfang an vorlag (seit 8 Jahren). Nun warten wir auf eine überarbeitete Version des Zulieferers. Wenn nur der Tausch eines Sensors die Lösung ist - warum macht Viessmann das dann nicht? VG Uwe  ... Mehr anzeigen

Also heute bekam ich einen Anruf vom Installateur: der VM-Techniker hat remote auf die Anlage geschaut und festgestellt - alles OK (????). Offenbar mit VIGUIDE, da komme ich nicht drauf. Ich habe dann erklärt, dass diese Anzeige der APP ViCare entspricht und von Anfang an das Problem beschreibt. Die APP (und offenbar auch VIGUIDE) erhalten Signal das WP läuft. Da das aber falsch ist wird es nicht warm und nach kurzer Zeit schaltet dann der Gasbrenner zu. Der Techniker, der am 03.05.2024 hier war hat ja auch das Protokoll ausgelesen - also sind doch bei VM alle Informationen vorhanden. Wieso kommt dann der Techniker mit solchen Aussagen daher? Aus der Chat-Reaktion vom 22.05.2024 8:28 entnehme ich, dass es eine informelle Verbindung zwischen diesem Chat und dem Field-Service gibt. Außerdem wurde der Chatverlauf per Mail an den Installateur mit der Hilfe-Anforderung gesendet (PDF). Was bitte versteht jetzt der VM-Techniker wieder nicht.? Nur zum Vergleich: gemeldete Betriebsstunden Verdichter  im Mai 2023  204   -  Stromverbrauch Wärmepumpe Mai 2023  454 kwh gemeldete Betriebsstunden Verdichter  im Mai 2024  197   -  Stromverbrauch Wärmepumpe Mai 2024  9,8 kwh welche Schlüsse kann man daraus ziehen? (gilt für Monate Februar -Mai entsprechend). Rest siehe ganz am Anfang des Chats. Der Installationsbetrieb ist hier seit Jahren auch nur Übermittler von Information (inkl. "stille Post" Effekt) - ohne inhaltliche Beiträge. Es kann doch nicht sein, dass so ein technisches Problem nicht lösbar ist. Aber ein bisschen "wollen" gehört schon dazu.  VG Uwe ... Mehr anzeigen

Hallo Joerg67, diesen Fehler haben wir nun schon 8 Jahren immer mal wieder. Es ist schon die 4. Steuerung in der AE eingebaut - bisher ohne Erfolg. Allerdings bisher immer kostenlos getauscht.  Wir haben  Hybrid VITOCALDENS 222-F  Typ 222.A29 mit Steuerung: Vitotronic 200  Typ WO1C. Das löst Dein Problem zwar nicht - aber Du bist nicht allein. VG Uwe  ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, hier jetzt das Protokoll. So wie ich das verstehe ist das der gleiche Fehler wie im März (51) VG Uwe ... Mehr anzeigen

Hallo Floh, gestern war nun der Fachbetrieb hier und hat eine neue Steuerung der Außeneinheit (nr.4) eingebaut. Leider wurde dadurch der Fehler nicht behoben. Die Wärmepumpe läuft immer noch nicht. Symptome und Zustand wie vorher - allerdings wird jetzt der 0A-Fehler alle 59 Minuten wieder angezeigt, wenn er vorher quittiert wurde - siehe Bild. VG Uwe ... Mehr anzeigen

Hallo Floh, am 3.5.24 war jetzt der VM-Techniker vor Ort. War am 28.03.2024 angefordert. Diagnose: wahrscheinlich die Steuerung der Außeneinheit defekt (das wäre dann die 4.). Evtl auch die Motoren der Ventilatoren. Da er letztere nicht dabei hatte - Vorschlag neuen Termin machen und Steuerung und 2 Motoren tauschen. Termin liegt leider bis jetzt noch nicht vor. Dafür hat sich letzte Woche der Fachhandwerksbetrieb gemeldet. Der sagt: VIESSMANN schlägt vor, die Anlage zurückzukaufen - Preis-Angebot ist in Anbetracht einer neuen Anlage etwas lächerlich.  Oder VIESSMANN übernimmt nochmals die Material-Kosten des o.g. Austausch (ca. 2500,- EUR) - 8 Jahre Lebensdauer für eine solche Anlage ist nicht gerade viel. Und 17 VIESSMANN-Einsätze vor Ort in dieser Zeit haben nicht geholfen. Wie man sieht sind auch die Reaktionszeiten des Kundendienstes extrem langsam. Das kostet auf Dauer richtig Geld im Sinne von Gas statt PV-Strom. Irgendwann stellt sich dann wohl die Frage ob Buderus, Vailant, Solvis etc. das besser können. Schade eigentlich da wir früher mehrfach VISSMANN Geräte hatten die auch lange funktionierten. VG Uwe ... Mehr anzeigen

Hallo @divanc  nein der 0A-Fehler ist nicht aufgetreten -muss wohl doch den Service holen. VG ... Mehr anzeigen

Hallo Meister III, danke für den Tipp  - hat leider nichts gebracht. Stromversorgung Außeneinheit für 15min ausgeschaltet. Dabei erlischt am AVI-Board die LED1(rot). Danach LED1 wieder an (alles etwas verzögert). Die ganze Zeit läuft der Brenner weiter. Wir haben 10 Grad C Außentemperatur.  VG ... Mehr anzeigen

Alles klar - Danke. Halte Dich auf dem laufenden VG Uwe ... Mehr anzeigen

Hallo, beide Dioden an und keine Fehlermeldung. Es wurden bisher auch keine Fehlermeldungen weggedrückt. VG Uwe ... Mehr anzeigen

Hier die Screenshots der Auslesung: VG Uwe     ... Mehr anzeigen

also 1. Test: Funktionskontrolle>Heizen mit WP-Modul>JA>OK     Ergebnis: Anlagenbild zeigt Pumpe läuft, Verdichter/Ventilator nicht. Kein Stromverbrauch      Also WP läuft nicht 2. Test: Strompreis 0,10 Cent/kWh - Gaspreis 99,99 Cent/kWh (ökonomisch ist eingestellt)     Ergebnis: als Anlage anspringt nur Gasbetrieb     Also WP läuft nicht Die ViCare APP zeigt übrigens auch wenn weder Brenner noch WP läuft "WP läuft" an. Betriebsstunden Verdichter ist aber in APP und Gerät gleich. Da ist wohl etwas richtig kaputt. VG Uwe ... Mehr anzeigen

beide Betriebsmodi wurden genutzt - kein Unterschied. Normalerweise ist ökonomisch eingestellt - hat ja auch lange Zeit funktioniert. Außer den "Strom-Tarifzeiten" wurde auch nichts verändert und es ist nicht sicher, dass das Problem direkt darauf folgte - eher unwahrscheinlich - mehrere Tage Abstand. Beides ist nur Mitte Februar erfolgt bzw. wahrgenommen.   Parameter 6007 und 6008 (Hysterese WW) stehen auf Defaultwert 6007= 50/6008=100 VG Uwe ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, hier die Bilder der Anlagenübersicht + App-Foto mit "WP aktiv". Das widerspricht schon dem Bild 5 (nur Brenner läuft). Die Außeneinheit hat Strom wenigstens an der Sicherung - 3 Phasen) und hat innerhalb 4 Tage ca 3Kwh verbraucht (WP-Zähler) VG Uwe         ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, also - wie hier im Forum schon mehrfach zu lesen - eine Falschinformation des zertifizierten Fachbetriebes 😞 Wie wird den nun die Heizung/Wärmepumpe intelligent mit einer PV-Anlage mit Batteriespeicher verbunden? Oder kann VIESSMANN das nicht?   mfg Uwe_S ... Mehr anzeigen

wir haben genau diese Kombination der Anlagen seit 1,5 Jahren in Betrieb. (Vito ist 4 Jahre älter). Der Zwischenzähler (Viessmann Nr. 7506157) reagiert nicht auf volle Batterie wenn nichts ans EVU geht. Ignoriert also verfügbaren Eigenstrom. Da WP zwischen VM-Zähler und EVU Zähler - außerhalb der PV-Steueruung - liegt (lt. Schaltplan Viessmann) funktioniert die WP bei Stromausfall und Not-/Inselbetrieb nicht. Leider kennen sich offenbar die Handwerksbetriebe beider Innungen hier nicht wirklich aus. Ich hoffe in diesem Forum gibt es mal eine Antwort. mfg Uwe_S ... Mehr anzeigen

Herstellnummer : 7571381618154203 Die LEDs stehen auf grün / grün / aus ... Mehr anzeigen