Climate Solutions Community

Hallo Franky, ich möchte kurz noch eine Rückmeldung geben: Ich habe den Wert auf 1 gesetzt. Die Pumpe ist für 3x5 Minuten in der Stunde eingestellt und tatsächlich, grob jedes 4. Mal wenn ich "fühle" surrt sie auch. Warmwasser ist auch direkt da. Die neue Zirkulationspumpe hätte ich mir zwar sparen können aber Egal. DANKE für deinen Hinweis. Der war wirklich der entscheidende um das Problem exakt zu lösen! ... Mehr anzeigen

Ich habe nun die Felder rund um 53 geprüft - kann wohl keine Bilder hochladen. konkret 53 steht auf 3 (laut Handbuch heißt das "Umwälzpumpe zur Speicherbeheizung ) 51:2 Funktion interne Umwälzpumpe bei Betrieb mit hydraulischer Weiche oder Heizwasser-Pufferspeicher Heizwasser-Puffer-Speicher.. Umwälzpumpe läuft bei Anforderung nur wenn der Brenner läuft mit Pumpennachlaufzeit 73:3 Freigabe Trinkwasserzirkulationspumpe 3x 5 Min. pro Stunde 53:3 Funktion Ausgang interne Anschlusserweiterung Umwälzpumpe zur Speicherbeheizung 52:1 Vorlauftemperatur für hydraulische Weiche Mit Falls noch relevant: Ich habe Solar-Thermie als Untersützung, eine Wilo-Star-Z-Nova Trinkwasserzirkulationspumpe verwende Umwälzpumpe und Zirkulationspumpe synonym 😉 ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für den Zusatzhinweis mit Adresse 53. und dem Wert 1. Ich kann nicht sicher sagen wie hier die Einstellung ist, da ich bei der Kontrolle nur "zugesehen" habe und selbst nur sehr wenig Kenntnisse/Fähigkeiten hier habe. Kannst du mir ggf. einen Tipp geben wie prüfen kann was bei Adresse 53 steht ( gibt es eine einfache "Navigation" dort hin, vermutlich muss ich mich mit dem Administrator-Passwort anmelden? ). In jedem Fall werde ich mal die Handbücher durchsuchen, um mehr zu erfahren, was ICH selbst hier tun kann. Bzgl. der Kulanzanfrage. Klar du hast recht, hier ist der falsche Platz, doch denke, dass der Kundenservice, das PM oder QM von Viessmann vielleicht mitlesen und Kontakt aufnehmen wollen. Das wäre sehr hilfreich. für mich. ... Mehr anzeigen

Liebes Viessmann-Team, kurz nach dem Heizungseinbau in meinem Neubau 2016 habe ich - wie man hier im Forum an meinen Beiträgen sehen kann - Probleme mit der Warmwasserbereitstellung erhalten. Ich habe den Installateur kommen lassen, sowie bei den jährlichen Wartungen, versucht, das Thema zu lösen, doch es wurde nicht besser. Auch die Punkte hier aus dem Forum habe ich abgearbeitet. Und nun nach viel Zeit, Geld und Ärger habe ich wohl die Lösung. Die Umwälzpumpe läuft zwar, aber nur ganz kurz und auch nicht korrekt. Diese habe ich nun kürzlich durch eine neue ersetzen lassen . Der Heizungsbauer hat festgestellt, dass die Pumpe kein Signal von der Regelung erhält. Die Einstellungen sind alle korrekt, doch auf Kontakt 28 ist kein Strom. ein Wackelkontakt/Defekt o.ä. kann von außen so nicht geprüft werden. All die Probleme der letzten Jahre ( kaltes Wasser, warmes erst nach 1-2 Minuten laufen lassen ) lagen wohl daran, dass die Umwälzpumpe gar kein Signal der Steuerung erhielt. Nun habe ich eine neue Pumpe gekauft UND was entscheidend ist, diese vorübergehend direkt im Dauerbetrieb an eine eigene Steckdose anschließen lassen. Meine Probleme sind nun verschwunden ( Vermutlich war auch die alte Pumpe nicht defekt, und NUR der Fehler in der Steuerung/Regelung der Heizung). Nun bin ich weitere 200€ ärmer, doch zumindest habe ich eine vorübergehende Lösung. Zu den Modelldaten: Vitodens 300-W Serien-Nr. 75600890501057100 Typ B3HB-19 Grundsätzlich bin enttäuscht, dass ich nun gut 3 Jahre lange die Probleme hatte und es so lange gedauert hat, den Fehler zu finden. Neben Kosten und kaltem Wasser :-(. Daher möchte ich gerne direkt das Team von Viessmann um eine Kulanzlösung bzgl. der Repartur der (An-)Steuerung der Zirkulationspumpe bitten. Gerne sende ich Ihnen auf Anfrage meine Kontaktdaten etc. Viele Grüße Sebastian ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für die Hinweise ich werde die einfachen Dinge einmal prüfen und dann ggf. den Fachmann schauen lassen 🙂 ... Mehr anzeigen

Vielen Dank kann ich etwas davon selbst feststellen - prüfen? -Es wir keine Fehlermeldung angezeigt Würde so etwas bei der jährlichen Wartung auffallen - prüft das der Wartungs-Fachmann üblicherweise? An sich wäre ich etwas enttäuscht, wenn schon ein Defekt an der Pumpe vorliegt.. die Pumpe/die ganze Anlage ja erst gut 3 Jahre in Betrieb ist In jedem Fall, danke für die Eingrenzung und sorry falls die angehängten Screen nicht nur bei mir so riesig aussehen Sebastian ... Mehr anzeigen

Hallo vielen Dank für die Hinweise. Die Durchführung schaue ich mir noch mal genau an, habe ich leider aktuell nicht vor Augen. Eigentlich bin ich selten an der Stelle, wo die Durchführung ist und die komme damit nicht in Kontakt. Vielleicht lasse ich es einfach frei. rockwool hätte ich aber noch. Ich war mir einfach nicht sicher ob die Hitze ein Problem ist, denn die Leitungen werden ja vielleicht 200??Grad heiß? - klar da entzündet sich noch nichts, aber ich bin da einfach ängstlich und Laie. ... Mehr anzeigen

Ach so, noch ein Nachtrag. Der Gaszähler zeigt aktuell 4728 m³ an. Start war ca. Anfang 2016 inkl. Estrichtrocknung, die wenn ich mich richtig erinnere vielleicht 5000 kWh verschlang. ... Mehr anzeigen

Hallo und vielen Dank für den Kommentar. Ich habe folgende Details noch zu ergänzen: Der Neubau ist 2016 fertiggestellt, Stein auf Stein, eine fachmännische Thermographie zeigte sehr sehr gute Werte ohne besondere Wärmeverluste etc. Kein Optimierungspotenzial. Ich nutze die Solarthermie für Warmwasser und Fußbodenheizung. Letztere besitzt eine Einzelraumsteuerung ( mittels Loxone), so das ich sehr genau die Räume heize und bspw. bei Zieltemperatur automatisch die Stellventile abgeriegelt werden ( Bspw. wird das Büro nur für den Home-Office-Freitag etwas wärmer etc.) Gelüftet wird natürlich korrekt mit Stoßlüften etc. -> Heißt: eigentlich ist von den Voraussetzungen alles m.E. sehr gut. Dann noch ein paar Werte, die am Heizungsdisplay abgelesen habe: Gasverbrauch 2017 13,1 MWh, 2018 12,4 MWh, 2019 bisher 6,9 MWh SolarEträge 2017 5,8 MWh, 2018 6,2 MWh 2019 bisher 1,75 MWh Einzige Auffälligkeit ist aktuell, dass ich bei einer Zuleitung das Gefühl habe, dass kein heißes Wasser kommt, doch kann ich das erst wieder korrekt im Winter prüfen, da es sobald es solare Unterstützung gibt ( meist so ab April) keine Probleme gibt. Das mit den kurzzeitig geschalteten Umwälzpumpen habe ich auch mal gedacht, doch wirkte es eher auf mich, als würde ich einen "Dauerbetrieb" ausschalten, wenn wir ich von WarmWasser/Heizung auf nur Warmwasser gehe. Oder ich habe tatsächlich mehrere Male immer genau das Zeitfenster erwischt, in dem gerade mal wieder die Pumpen aktiv waren. Dies Installation wurde korrekt durchgeführt und im ersten Jahr auch nochmal von Viessmann direkt geprüft ( lediglich die Temeperatur - welche genau? - wurde etwas höher gestellt, damit das Wasser noch heißer im Winter aus der Leitung kommt - klar zu Lasten von etwas Verbrauch ). Erst jetzt im März wurde gewartet - ohne besondere Auffälligkeiten. Und doch ist für mich natürlich super wichtig, zu wissen, ob die o.g. Werte "gut" sind oder tatsächlich "nicht hinnehmbar" und v.a. auch was ich in solch einem Fall fachmännisch tun könnte/müsste. In jedem Fall vielen Dank für die Unterstützung und bei Bedarf kann ich versuchen aus der Heizung weitere Werte abzulesen, wobei ich meiner Oberfläche m.E. nicht viel mehr sehen kann (?). ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, leider trat das Problem nun doch erneut auf. Wie immer gab es beim Baden nur körperwarmes Wasser. Auch im ganzen Haus kam kein wirklich heißes Wasser aus den Leitungen obwohl der Kessel auf dem Display nur in dre untersten Schicht 37% anzeigte, alle Schichten darüber waren deutlich heißer ( Leider kann ich keine Bilder posten). Kesseltemperatur zeigt während des Problems 51 Grad an Ladezustand zeigt unterste Schicht 67% bei 37 Grand an und 102% bei 65 Grad Zeitprogramm Warmwasser steht auf Automatik Warmwassersolltemeparatur steht auf 60 Grad Zeitprogramm Zirkulation steht auf Automatik - ist von den Zeiten so wie die Warmwasserbereitung bis spät abends ( 21 Uhr... also kein Problem) Warmwassertemperatur IST: 51 Grad T1 65 Grad bis T5 33 Grad Ladezustand WW-Speicher: 81% Speicherladepumpe: Aus Speichertyp: Kombispeicher Heizkreispumpe: EIN Mischer: Neutral Heizkennlinie Neigung 0,8, Niveau: 3 K Vorlauftemperatur IST 45 Grad Viel mehr relevante Infos konnte ich nicht finden. Kann daraus vielleicht jemand das Problem isolieren? Vielen Dank vorab Sebastian ... Mehr anzeigen

Hallo, das mit den Litern kann ich noch nicht sagen. Der Kessel ist riesig ( und wir sind aktuell nur 2 Personen). Sobald ich wieder das Problem mit dem kalten Wasser feststelle ( gestern abend war es bspw. einwandfrei warm/heiß), werde ich wie empfohlen mal die Ist und Sollwerte und die Temperatur in den Kesselschichten prüfen - zum Glück wird das alles schön angezeigt. Ich werde mich dann noch einmal melden - dies wird sicher einige Tage dauern, sofern das Problem wieder auftritt. Besten Dank für die Hilfen Sebastian p.S.: Den Sensor werde ich spätestens beim jährlichen Check der im Frühjahr ansteht ansprechen und prüfen lassen. ... Mehr anzeigen

Das Zeitprogramm für die WW-Bereitung läuft Mo bis Fr von 5 bis 21 Uhr / Sa und So von 5 bis 22 Uhr. Eine Zirkulationspumpe ist vorhanden. Die Zeiten sind analog der WW-Zeiten. Die Pumpe steht auch auf EIN Wenn ich mich richtig erinnere hat in diesem Kontext der Installateur eingestellt, dass 5 Mal Pro Stunde zirkuliert? wird. ... Mehr anzeigen