Hallo Moglie,
bitte entschuldige die späte Rückmeldung.
Laut unserem System ist die Anlage aktuell nicht zur Nutzung der ViCare App registriert.
Wenn du die App öffnest, solltest du also aufgefordert werden, eine Anlage hinzuzufügen. Folge bitte den Anweisungen in der App, um die Anlage mit dem Internet und deinem Account zu verbinden.
Sollte es dabei Probleme oder Fragen geben, sag mir bitte genau an welcher Stelle und poste am besten auch einen Screenshot dazu.
Besten Gruß, Chris vom Customer Care Team
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