Hallo Ellspermann, sofern es sich um einen bestätigten Garantiefall handelt, kann dein Heizungsfachbetrieb (auch wenn er die Anlage nicht installiert hat), unter Angabe der Herstellnummer des Wärmeerzeugers, die Rechnung bei Viessmann einreichen. Zu deiner Info: Die Namen der beteiligten Heizungsfachbetriebe in deiner Frage habe ich gelöscht. Bitte beachte auch, die Antwort meines Kollegen unter deiner anderen Frage: http://www.viessmann-community.com/t5/Service-Sie-fragen-Viessmann/Vitodens-Techniker/qaq-p/25063 Du würdest uns die Arbeit hier erheblich erleichtern, wenn du deine Antworten unter die bereits bestehenden Beiträge postest, anstatt eine neue Frage zu eröffnen. Beste Grüße °jo
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