Hallo, das Problem haben mehrere Leute (s. auch Thread von Chefdoc). Es ist aber so, @Flo_Schneider, dass der Wert sehr wohl in der Wärmepumpe vorhanden ist und auch hochgezählt wird. Bei mir steht er nach ca. 1 Jahr auf 4h. Ich vermute, dass er bloß in der App falsch skaliert angezeigt wird. 4000h wäre plausibel (ca. 1 Jahr nach Installation und 580 Starts). Dass der Wert nicht über das lokale Display am Gerät abgefragt werden kann, ist nicht wirklich ein Argument, denn auch die Anzahl der Startvorgänge sind dort nicht sichtbar (aber sehr wohl in der App).
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