Climate Solutions Community

Guten Morgen Patrick, ich bin leider erst heute morgen dazu gekommen meine Screenshots zu verschicken. Bei mir besteht das Problem schon seit ca. 4-6 Monaten, ich hatte aber erst jetzt wieder Zeit mich darum zu kümmern. Hoffe das es bald wieder geht, das war eine sehr nützliche Funktion. ... Mehr anzeigen

Guten Abend Patrick, Kontrollzentrum Zugriff von Apps aus = aktiviert Mitteilungen - Vitocomfort = aktiviert Die Szene ist beim Briefumschlag auch im Verlauf vorhanden. Ich werde die Screenshots etc. dann mal an Benjamin schicken. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Benjamin, das löschen und neu installieren der App, sowie ein kompletter Reset eines iPads hat an dem entsprechenden Gerät das Problem nicht gelöst. Die Vitocomfort habe ich für ein paar Minuten auch schon mal vom Stromnetz getrennt damit diese neu startet. Liebe Grüße Jan ... Mehr anzeigen

Hallo Benjamin, das ist wie oben Beschrieben in den Szenen aktiviert. Hier noch einmal: Vitocomfort App --> Szene: Benachrichtigung: Mitteilung & Push-Mitteilung = aktiviert Es erscheinen an allen Geräten keine Push-Benachrichtigungen. Beim Öffnen der App ist oben Rechts im Briefkasten immer was vorhanden. Aber es kommt nichts via Push. Liebe Grüße Jan ... Mehr anzeigen

Hallo Benjamin iPhone/ iPad: Einstellungen --> Mitteilungen --> Vitocomfort: Kennzeichen, Töne & Banner Vitocomfort App --> Benachrichtigung: Alles an Vitocomfort App --> Szene: Benachrichtigung: Mitteilung & Push-Mitteilung Router: Portfreigabe: Port TCP 80 & 443 ... Mehr anzeigen

Hallo Benjamin, an welche E-Mailadresse darf ich dir die Screenshots meiner Einstellungen schicken? Liebe Grüße Jan ... Mehr anzeigen

Ist das Problem inzwischen gelöst? Bei mir funktionieren die Push-Benachrichtigungen auch nicht mehr seit geraumer Zeit... Geräte: 5 x iPad 2 1 x iPhone SE 1 x iPhone 6s iOS und App sind auf allen Geräten aktuell. Benachrichtigung ist in der Szene aktiv. Beim Öffnen der App erscheint oben rechts auch das Briefchen, aber an allen Geräten kommt keine Push-Benachrichtigung mehr. ... Mehr anzeigen

Ich gehe davon aus das es bei dir ebenfalls um das von mir oben geschilderte Problem mit dem Schalter geht. Erstelle einen virtuellen schalter. Schalte mit dem Taster den virtuellen schalter. Den virtuellen Schalter kann man nun mit mehreren Bedingungen verknüpfen, die alle WAHR sein müssen damit die Aktion ausgeführt wird. ... Mehr anzeigen

Hallo Benjamin, der Netzresetz (sofern du damit das Aus- und wieder Einstecken der Vitocomfort meinst) hat bei mir nichts gebracht... Im gegenteil. Davor war die Historie sporadisch bei mehrfachen aufrufen irgendwann vorhanden. Jetzt behauptet die Vitocomfort entweder sie hätte keinen Internetzugang oder zeigt nichts an. Eine Infoseite auf der solche Informationen stehen wäre sehr angenehm. Noch besser fände ich wenn es die Möglichkeit gäbe sich für eine Art "Newsletter" ein zu tragen, sodass man vor solchen Wartungsarbeiten eine Mitteilung erhält. Eigentlich hatte ich gedacht das gerade hierfür der Haken unter "Neuheiten" gedacht ist. Ist absehbar wie lange die Updates noch in etwa dauern? Liebe Grüße Jan ... Mehr anzeigen

Hallo Benjamin, vielen Dank für die rasche Antwort. Wie kann ich Ihnen die Daten zukommen lassen? Ich möchte das ungern hier öffentlich Posten. Liebe Grüße Jan Schuler ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Benjamin, vielen Dank für die Rückmeldung. Das ganze ist natürlich logisch, vorallem wenn es sich um verschiedene Accounts handelt. Kann ich die Konfiguartion in irgend einer Form Speichern? Z.b. als PDF? Oder ist es ratsam von allem einen Screenshot zu machen? Es ist sehr ärgerlich wenn eine Vitocomfort ausfällt, man die Einstellungen nicht mehr prüfen/abrufen kann und nicht mehr genau weis welche Temperaturen, verschachtelungen, Szenen, etc. man hatte. Liebe Grüße Jan Schuler P.s.: Das defekte Gerät wurde anstandslos ausgetauscht und ist auf dem Rückweg an Viessmann... Eigentlich hatte ich erwartet das man eine Vitocomfort durch eine andere ersetzen kann und Szenen, Räume und co übernommen werden. Das die neue Vitocomfort nicht auf Anhieb mit den neuen Endgeräten kommunizieren kann ist mir klar. Ich hatte gehofft das anschließend die ganzen Komponenten wieder mit "Einstellungen" --> "Komponente ersetzen..." erneut angelernt werden können und man nicht wieder bei Adam und Eva anfängt. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Hansi, die Vitocomfort wurde ausgetauscht und nun funktioniert das Ganze zuverlässig. Die alte Vitocomfort wird mir jedoch unter www.vitocomfort200.com wie auch in der App auf iPhone und iPad als Offline angezeigt. Wie kann ich die alte Vitocomfort (die bereits wieder bei Viessmann ist) aus meinem Profil löschen? Ich finde nur die Funktion "Zentrale (bis 2014) hinzufügen" Liebe Grüße Jan Schuler ... Mehr anzeigen

Hat sich erledigt. ... Mehr anzeigen

Verriegelung bei Abwesenheit / Kommen -> Wie genau meinst du das? --> Zur einfachen Lösung dieses Problemes: http://www.viessmann-community.com/t5/Experten-fragen/vitocomfort-quot-Abwsend-quot/qaq-p/27373/comment-id/22129#M22129 Inzwischen ist hierfür eine Lösung gefunden (welche jedoch 12 Szenen und zwei virtuelle Schalter benötigt). - Ein viertes Temperaturniveaus für die Einzelraumregelung (Als Symbol evtl. ein Mond?) -> Wozu braucht man 4 Temperatur? Kühlen die Räume denn so schnell aus, dass eine vierte Temperatur eine spürbare Änderung bringen würde? --> Unsere Wohnung ist recht schlecht isoliert und die Fenster sind nicht die besten. Als Mieter hat man da aber keinen Einfluss... Anwendungsfall: Kinderzimmer Temperatur 1: Niemand ist da Temperatur 2: Lernen (Kind sitzt ruhig am Schreibtisch), Aufstehen und Schlafengehen Temperatur 3: Schlafen Temperatur 4: Spielen - Möglichkeit beim Ferienprogramm ein zu stellen auf was dies wirken soll (z.B. Energiesteckdosen, Einzelraumregelungen nach Raum sortiert, ...) -> Das Ferienprogramm bezieht sich nur auf den Heiz- und Warmwasserbetrieb. Die anderen Aktoren können separat über Szenen und An- bzw. Abwesenheit gesteuert werden und das auch zeitlich. --> Szene soll immer wie eingestellt ausgeführt werden, außer wenn das Ferienprogramm aktiviert ist. Wie kann dies realisiert werden? - Export der Verbrauchsdaten in eine Excel-Datei -> Diese Anregung werde ich weitergeben, allerdings wird es schwer werden, von einem Smartphone eine Exel-Datei zu exportieren. --> Vielen Dank das Sie diesen Vorschlag weiter geleitet haben. Auf einem iPad können Excel-Dateien problemlos verwendet werden. Darüber hinaus kann man die Excel-Datei via DropBox, iCloud, E-Mail usw. problemlos auf den Rechner bekommen... ... Mehr anzeigen

Hallo Patrick, vielen Dank! Liebe Grüße Jan ... Mehr anzeigen

Guten Abend Patrick, das wäre in meinen Augen die optimale Lösung. Hier gibt es jedoch ein Problem (das du hoffentlich lösen kannst). Irgendwann wird laut Einzelraumregelung eine andere Temperatur (z.B. Komfort) aktiviert. Wie bekomme ich die Vitocomfort dazu das sie die Temperatur im Abwesend-Modus nicht aktiviert oder direkt wieder auf die Eco- Temperatur zurückspringt? Liebe Grüße Jan ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Benjamin, vielen Dank für die Anregung. Leider löst das, dass Problem nicht. Der Bewegungssensor hat den Hausgang incl. aller Türen im Blickfeld. Der Warmwasserboiler benötigt ca. 12 Minuten zum aufheizen (und ich ca. 15 Minuten für das Frühstück). Beim laufen zur Küche schält der Warmwasserboiler nun ein, das Wasser ist dann jedoch eher lauwarm da die Vorlaufzeit zu kurz ist. In Anhlehnung an deine Idee probiere ich nun folgendes: Wenn innerhalb eines gewissen Zeitfensters keine Bewegung ist, dann soll die Energiesteckdose wieder abgeschaltet werden. Das löst zwar nicht das Problem, verkürzt jedoch hoffentlich die Laufzeit bei Abwesenheit. Anbei meine Wünsche: - Verriegelung bei Abwesenheit / Kommen - Ein viertes Temperaturniveaus für die Einzelraumregelung (Als Symbol evtl. ein Mond?) - Möglichkeit beim Ferienprogramm ein zu stellen auf was dies wirken soll (z.B. Energiesteckdosen, Einzelraumregelungen nach Raum sortiert, ...) - Möglichkeit das Ferienprogramm via Szene zu aktivren und zu deaktiviren - Export der Verbrauchsdaten in eine Excel-Datei Liebe Grüße Jan Schuler ... Mehr anzeigen

Guten Abend Patrick, leider habe ich das so nicht hinbekommen. Evtl. habe ich dabei aber auch einen Fehler gemacht. Ich bin wie folgend vorgegangen: Szenario "Heizung aus": Wenn der Öffnungssensor "Heizung aus" geöffnet ist --> Solltemperatur Schlafzimmer 8°C; Wohnznzimmer 8°C; Küche 8°C Für den Test habe ich einen Öffnungssensor von einem Küchenfenster verwendet, der sich ebenfalls in der Einzelraumregelung der Küche beefindet. Resultat: Beim Auslösen des Sensors (ich habe den Magnet entfernt und auf den Küchentisch gelegt), schalten alle Einzelraumregelungen auf 8°C um. Beim erreichen der nächsten "Temperaturschwelle" der Einzelraumregelung passt die Vitocomfort die Solltemperatur jedoch wieder anhand der Einzelraumregelung an. Lediglich in der Küche wurde die Temperatur von 8°C beibehalten, da dort laut Einzelraumregelung das Fenster auf ist. Leider ist es mir nicht gelungen den Öffnungssensor in mehreren Einzelraumregelungen zu zuweisen. Gibt es hierfür eine Lösung? Ist es evtl. möglich die Einzelraumregelung mit Hilfe der "Abwesend Funktion" entsprechend außer gefecht zu setzen? Hast du evtl. irgend eine Idee wie ich das Problem lösen kann? Liebe Grüße Jan ... Mehr anzeigen

Hallo Benjamin, ich habe einen Bewegungssensor im Einsatz. Wie könnte ich eine solche provisorische Verriegelung hinbekommen? Gibt es evtl. eine E-Mailadresse an die Wünsche für Funktionen gesendet werden können? Liebe Grüße Jan Schuler ... Mehr anzeigen

Hallo Benjamin, das heist die Vitocomfort ist in dieser Hinsicht nichts anderes als eine sehr, sehr teure Zeitschaltuhr? Gibt es irgend eine andere Lösung das gewünschte Szenario hin zu bekommen? Lösungsidee: Ich erstelle ein Szenario das bei "Abwesend" aktiviert wird. In dem Szenario hinterlege ich das Minütlich die Steckdosenleiste ausgeschaltet wird. Problem: Wie bekomme ich es hin das dieses Szenario beim aktiviren von "Anwesend" wieder aufhört? Liebe Grüße Jan Schuler ... Mehr anzeigen

Hallo Benjamin, vielen Dank für den Hinweis. Leider komme ich damit auf keine befriedigende Lösung. Wie kann ich das Problem am konkreten Fall unseres Wasserboiler in der Küche lösen? Grundgedanke (am Beispiel Wasserboiler in der Küche): - Der Warmwasserboiler soll für Frühstück, Mittagessen und Abendessen warmes Wasser bereitstellen - Der Warmwasserboiler soll die restliche Zeit aus sein - Der Warmwasserboiler soll im „Abwesend Modus“ auch zu Frühstück und co. aus bleiben Szenario 1: Warmwasser an Täglich zu Zeitpunkt X Y Z —> Energiesteckdose an Szenario 2: Warmwasser aus Täglich zu Zeitpunkt X Y Z —> Energiesteckdose aus Zusätzlich ist die Aktion „Gehen“ aktiviert Wie muss die Szene angepasst werden sodass der Wasserboiler bei aktivirtem Modus "Abwesend" aus bleibt? Mir ist nicht klar wie das zusätzliche Hinterlegen einer weiteren Zeit zielführend ist. Hinweis: Die Mahlzeiten Frühstück, Mittagessen und Abendessen finden immer zur selben Zeit statt, häufig wird jedoch nur einel oder keine der Mahlzeiten zu Hause eingenommen. Schon einmal vielen Dank für Ihre Unterstützung. Liebe Grüße Jan Schuler ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Patrick, gibt es noch eine Möglichkeit bei der ich nicht alle meine eingestellten Temperaturen verstellen muss? Lösungsidee: Kann ich einen Öffnungssensor allen Räumen zu ordnen. Wenn ich in den Urlaub gehe entferne ich den Magnet und bei allen Räumen ist das Fenster auf. Würde dies, oder etwas ähnliches funktionieren? Liebe Grüße Jan ... Mehr anzeigen

Guten Tag *jo, ich habe die betroffenen Adapter (Energiesteckdosen, Raumsensor, Heizungsthermostate, Öffnungssensor) bereits ab und an gemeldet. Anfang Dezember wurden die oben genannten Komponenten vom Händler ausgetauscht. Laut Vitocomfort ist die Signalstärke bei allen Adaptern "sehr gut". Die Vitocomfort befindet sich im selben Raum (ca. 18qm). Neben den Energiesteckdosen regeln die Heizkörperthermostate alle 3 bis 4 Tage in etwa zur selben Zeit ebenfalls nicht richtig (sie machen komplett auf und fahren auch nach 2h nicht wieder zu, obwohl die IST Temperatur z.T. die Soll Temperatur um mehr als das doppelte übersteigt und die Vitocomfort diese Temperaturen auch anzeigt/wahrnimmt). Liebe Grüße Jan ... Mehr anzeigen

Halo Franky, vielen Dank für den Kommentar. Wir wohnen in einem Mehrfamilien haus und die Vitocomfort hat keinen Zugriff auf die Therme. Die Vitocomfort kann die Temperatur ausschließlich über die Thermostate an den Heizkörpern regeln. Ich suche nach einer Lösung mit der ich, wenn ich weg bin im besagten Raum die Themperatur in einem bestimmten Bereich halten kann. Die anderen Räume sollen in dieser Zeit jedoch nicht auf die in den Einzelraumregelungen hinterlegten Temperaturen aufgeheizt werden. Um das zu schaffen möchte ich ungern die Einzelraumregelungen der anderen Räume verändern... Für Ideen bin ich sehr dankbar. Das muss nicht umbedingt über das Ferienprogramm oder den Abwesend button sein. Eine Szene o.ä. wäre auch in Ordnung. Hauptsache es funktioniert. ... Mehr anzeigen