Climate Solutions Community

eh3 · ‎28.10.2026

Die WLAN-Zugangsdaten können an der 250a auch direkt am Display eingegeben werden.

eh3 · ‎28.10.2026

Der Repeater hat auch direkt an der Heizung besseren Empfang als der Client im Metallgehäuse der Heizung.

eh3 · ‎20.10.2026

Hallo, das normale WLAN ist bei mir anscheinend zu schwach, um Firmware einzuspielen, deshalb versuche ich, die Anlage in einem zweiten WLAN anzumelden, welches über einen Accesspunkt im Heizungskeller aufgebaut wird. Je nach Einstellung des Accesspunktes hab ich andere Fehlerbilder: Wenn der Zugang transparent ins Heimnetz weitergeleitet wird, kann sich die Anlage Anmelden, bekommt aber keine Verbindung zur Cloud. Wenn ich die Einstellung so ändere, dass ein eigener IP-Bereich mit NAT-Routing zum Heimnetz verwaltet wird, scheitert die Anmeldung, obwohl der Router die Heizung als Client sieht - am Passwort scheint es also nicht zu liegen. Mit dem Smartphone kann ich mich in beiden Konstellationen in dem WLAN einbuchen und habe auch eine Internet-Verbindung. Wo kann ich nach der Problemlösung suchen? Der Accesspoint ist recht alt (Asus WL-330gE von 2012), sollte das ein Problem darstellen?

eh3 · ‎11.05.2026

Hallo, der Mieter (bzw. seine Haftpflichtversicherung) muss den Schaden übernehmen, wenn er das Problem mindestens fahrlässig herbeigeführt hat. Das dürfte hier schwierig werden. Dafür hätte er wissen müssen, dass man den Ferienmodus so nicht verwenden darf. Intuitiv würde ich davon ausgehen, dass man einen vorhandenen Ferienmodus auch aktivieren darf. Nach Abschalten des Ferienmodus muss die Heizung mindestens zum Normalbetrieb zurückkehren, die Vorlauftemperatur muss dann oberhalb der Solltemperatur liegen, 12 Grad sind das definitiv nicht. Wenn die Heizung nicht zum Normalbetrieb zurückfindet, ist das ein Defekt, der dann unter die Gewährleistung fallen kann - wenn diese noch gilt. Dass der "Normalbetrieb" nicht zum Wiederaufheizen in angemessener Zeit reicht, ist ein Problem, dass über den Service und die Aktivierung der Estricht-Trocknung behoben werden konnte. Der Service (telefonisch/online) sollte keine 650€ gekostet haben. Bleibt die Frage, wer den kostenpflichtigen Vorort-Service bestellt hat und was dabei herausgekommen ist.

eh3 · ‎11.05.2026

Hallo, das Problem tritt nicht nur an einem Heizkörper auf und kommt nach der Neujustierung zumindestens nicht gleich wieder. Ob es nach Wochen erneut auftritt, wäre eine andere Sache.

eh3 · ‎08.05.2026

Hallo, ich hab mit meinen ViCare-Thermostaten das Problem, dass immer wieder eines "vergisst", mit welcher Reglerstellung das Ventil ganz geschlossen ist: Die App zeigt dann an, das Ventil sei vollständig geschlossen, in der Realität stimmt das aber nicht. Eine Neujustierung über den Steuerknopf am Ventil behebt das Problem dann erstmal. Gibt es eine Möglichkeit sowas zu vermeiden? Manuell regelmäßig den Steuerknopf zu bedienen ist bei 23 Stück recht aufwändig. Wie oft müsste das eigentlich gemacht werden?

eh3 · ‎08.05.2026

Auf welche Raumtemperatur hat die "Ferieneinstellung" denn abgesenkt? Eine Absenkung auf 9 Grad (also praktisch nur noch Frostschutz) ist schon recht viel, da muss dann die Heizung bei der Rückkehr mächtig ran, eine Wärmepumpe hat da viel weniger Leistungsreserven als eine Gas/Öl-Heizung. War das Absenken der Temperatur so eingestellt worden oder war das eine Fehlfunktion? Normalerweise wechselt der Ferienmodus nur auf die Einstellung "Reduziert" Zum Wiederaufheizen war die Vorlauftemperatur sicherlich nicht nur 12 Grad, das wäre auch eine Fehlfunktion bzw. Dass man in so einem Fall die Heizkurve zum Wiederaufheizen ändern muss, ist naheliegend, der "Trockungsmodus" macht vermutlich nichts anderes.

eh3 · ‎31.10.2025

Die Heizkörper haben Heimeier-Ventile mit M30 Gewinde. Bei den Vicare Thermostatköpfen liegen u.a. 2 Montageadapter mit M30 Gewinde bei, der dünnere, mit 2 Kerben markierte passt zu Heimeier, der dickere geht zwar auch auf das M30 Gewinde drauf, das Ventil geht dann aber nicht mehr zu. Hätte in der Montageanleitung alles drin gestanden.

eh3 · ‎30.10.2025

Inzwischen wurde ein Montagefehler der Thermostatköpfe als Problemursache ermittelt. Die anderen Ventile konnten nicht geschlossen werden.

eh3 · ‎29.10.2025

Hallo, bei meiner Anlage (Vitocal 250a) werden offensichtlich für die einzelnen Räume unsinnige Ist-Temperaturen angezeigt, die zum Teil deutlich von den ebenfalls auslesbaren Sensorwerten der Vicare-Thermostate abweichen. ViGuide zeigt im Gegensatz zu ViCare Zeitangaben zu den Werten an, da sind die Ist-Werte teils deutlich älter als die Sensor-Angaben. Die Abweichungen betreffen im Prinzip alle Räume. Dass die Heizung nicht gut funktioniert, wenn z.B. eine Soll-Temperatur von 22 eingestellt ist, eine Ist-Temperatur von 22,1 angezeigt wird, das Thermostat aber nur 21 Grad meldet, dürfte offensichtlich sein. Wodurch wird der Effekt hervorgerufen und wie bekommt man das weg.

eh3 · ‎18.09.2025

Die in der App angezeigten Sensorwerte sind plausibel und liegen oberhalb der eingestellten Solltemperatur. Am Thermostat selber wird nur die Soll-Temperatur angezeigt. Der Status der Stellventile kann über die App nicht ausgelesen werden.

eh3 · ‎18.09.2025

Hallo Flo, in dem Heizkreislauf ist momentan nur ein Raum, der effektiv beheizt werden soll, die anderen sind wetterbedingt noch warm genug. Über die Vicare-Thermostate weiß die Steuerung der Wärmepumpe das auch. Der "hydraulische Abgleich" wird auch über die Thermostatköpfe erledigt. Das Problem ist, dass Räume beheizt werden, die nicht beheizt werden sollen.

eh3 · ‎18.09.2025

Hallo miteinander, Ist es bei einer Vitocal-250-A Wärmepumpe grundsätzlich möglich, dass in der Übergangszeit über die Einzelraumsteuerung nur ein einziger Raum beheizt wird? Alle anderen Räume sind noch oberhalb der eingestellten Temperatur und brauchen deshalb keine Heizung. Die Anlage hat sich allerdings anscheinend dazu entschieden, alle Räume des Hauses zu erwärmen. Was läuft da schief?

eh3 · ‎17.07.2025

Aus den Produktbeschreibungen hatte ich das so in Erinnerung, dass die Vitocal 250-a zusammen mit den VICare-Thermostaten die "Heizkurve" automatisch anpasst, also jeweils die optimale Vorlauftemperatur wählt, ohne dass eine explizite Heizkurve vorgegeben werden muss. Außerhalb des im Kaufpreis enthaltenen Leistungsumfanges finde ich eine Funktion zur "Optimierung der Heizkurve" war das damit gemeint oder gibt es da im Hintergrund noch eine ganz andere Funktionalität?

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