Climate Solutions Community

O.K. Meine 333 F, 11kw, soll laut Herstellerangaben theoretisch bis 1,9 kw modulieren. Anzeige Minimalwert ist immer 2,1Kw. Tiefer geht es bei mir nicht. Ich denke das die Herstellerangaben unter "Laborbedingungen" getestet werden oder es gerundete Abweichungen in der Anzeige gibt. Ich vergleiche das gerne mit Kfz. Herstellern. Hier werden  auch immer Werte impliziert die den tatsächlichen Verbräuchen in der Praxis in keinster Weise gerecht werden. Als nächstes wäre es vielleicht interessant zu prüfen ob die Anlage, wie in vielfach belegten Beiträgen, es schafft ohne Heizanforderung die Heizkreispumpe ab einer gewissen Temperatur abzuschalten. Es ist einfach nicht hinnehmbar das diverse Parameter zur Stromersparnis sich hinter, für den Verbraucher nicht zu erreichenden Einstellungen, verbergen und die HK Pumpe munter vor sich hinläuft und Strom verbraucht. Dieses unverständliche Verhalten können wir uns in Zeiten von extremen Energiekosten einfach nicht leisten. Die entsprechenden Einstellungen können nur mit Hilfe des "Software Tools ViGuide" durch den HB verändert werden werden. Grüße Karsten ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für die Rückmeldung. Das sind wieder sehr wichtige Erkennnisse. Ich habe immer noch die Baustelle mit dem "Nichtabschalten" der Heizkreispumpe bei Temperaturen unter + 3°. Ist hier ein bekanntes Thema und für mich noch nicht ausgestanden. Gleichwohl freue ich mich über Deinen Erfolg. Vielleicht solltest du einen Wechsel des HB in Erwägung ziehen. Grüße Karsten   ... Mehr anzeigen

Super, geht doch. Kurze Frage. Ich habe ja die 333 F. Entspricht der Parameter "Mehrfachbelegung" bei deiner Anlage der Einstellung Mehrfamilienhaus ? Was ist mit dem Parameter für die Leistung Kesseltemperatur. Warst du da auch dran? Wir hatten ja über die 5% gesprochen. Grüße Karsten ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, vielen Dank für die Rückmeldung. Grüße Karsten ... Mehr anzeigen

So lange an der Anlage keine bautechnischen Veränderungen vorgenommen werden sehe ich da eher kein Problem. Ich würde aber auf jeden Fall die voreingestellten Parameter dokumentieren. Kurzes Foto dürfte hier ja reichen. So kannst du jederzeit die geänderten Einstellungen wiederherstellen. Fange doch erstmal mit dem Versuch der Herabsetzung der Kesselleistung an. Dann arbeite dich weiter vor. Vielleicht reicht das ja auch schon aus. Ich musste nach der Installation durch einen völlig inkompetenten HB meine Heizung erst einmal kennenlernen und verstehen. Dann alle relevanten Einstellungen vornehmen. Hat meinen (ehemaligen) HB null interessiert. Grüße Karsten ... Mehr anzeigen

Hallo Tom16, ja das kann ich bestätigen. Völlig unkompliziert. Das einzige was ich neu einstellen musste war der Internetzugang. Ich weiß nicht ob deine Anlage den besitzt. Du brauchst ja den Assistenten nicht komplett durchlaufen zu lassen. Und auch noch mal schauen ob die Einstellung "Einfamilienhaus" oder "Mehrfamilienhaus" richtig gesetzt ist. Auch die anderen Parameter würde ich mir genau ansehen. In der Serviceanleitung sind die ja alle beschrieben. Wenn es noch weitere Fragen gibt, dann gerne auch über PN. Grüße Karsten ... Mehr anzeigen

https://www.viessmann-community.com/t5/Gas/Vicare-Betriebsarten-fehlen/td-p/300960   Hier steht dazu schon einiges. ... Mehr anzeigen

Hallo Tom16, Versuche doch mal bitte wenn du im Menüpunkt 1503 bist eine Absenkung in 1% Schritten. Ich hatte das Problem bei meiner Anlage anfangs auch. Direktes herunterstellen von 10% auf 5% hat sie nicht akzeptiert, sprang immer gleich wieder auf 10% zurück. In kleinen Schritten mit jeweils zwischendurch abspeichern hat es dann mit den 5% funktioniert. Dann ist mir aufgefallen dass die Einstellung im Inbetriebnahme-Menü auf Flüssiggas stand, ich aber mit Erdgas heize. Weiß der Teufel wie so etwas passiert. Nach diesen beiden Einstellarbeiten moduliert die Anlage jetzt zufriedenstellend. Wäre zumindest einen Versuch wert. Grüße Karsten     ... Mehr anzeigen

O.K. Danke Chris ... Mehr anzeigen

So, Temperatur hochgestellt auf 55°. Anlage macht Warmwasser aber keine Veränderung der Anzeige. ... Mehr anzeigen

Ich habe es jetzt auf 12:00 Uhr geändert. Es wird nicht angezeigt. Der User FWJ hat dieses Problem ja auch schon mal am 13.1. hier beschrieben. ... Mehr anzeigen

Ich habe gerade mal eine aktive Phase im Zeitplan definiert. Es tut sich leider nichts. ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, der Status ist steht grundsätzlich auf "Aus", auch wenn Warmwasser produziert wird oder wenn im Zeitplan der Warmwasserbereitung eine aktive Phase definiert wird.   Geht nur auf "An" wenn einmal Warmwasserladung angefordert wird.   ... Mehr anzeigen

Der Warmwasser - Status wird nicht korrekt angezeigt,  bleibt immer auf "Warmwasser Aus" auch wenn eine Anforderung besteht. Kurioser Weise ändert sich der Status auf "Warmwasser An" wenn man eine manuelle Anforderung tätigt. (Einmal Warmwasser) ... Mehr anzeigen

O.K., danke. Und was ist bitte mit der Anzeige WARMWASSER AN auf ViGuide Web die nicht funktioniert ? ... Mehr anzeigen

Welche Steuerung wurde angepasst ? Wo ist das Dashboard zu finden ? Und warum wird so etwas nicht rechtzeitig kommuniziert ? ... Mehr anzeigen

Hallo, ja genau die meine ich. Dann funktioniert, zumindest bei mir, die Anzeige WARMWASSER AN. Dabei wird ein einmaliger Ladevorgang auf die eingestellte Soll-Temperatur durchgeführt. Grüße ... Mehr anzeigen

Kurioser Weise geht in der ViGuide WEB beim manuellen betätigen der Warmwasseranforderung die Anzeige "WARMWASSER" an.   ... Mehr anzeigen

Ich würde die Fa. Viessmann außen vorlassen. Dein Vertrags- und Ansprechpartner ist der HB. Und hier ist der Hebel anzusetzen. Was der HB intern mit Viessmann macht ist nicht Dein Problem und auch nicht ziehlführend. Die Vorgehensweise hatte ich ja schon einmal hier beschrieben. ... Mehr anzeigen

Heute wieder das gleiche Problem. Anlage macht 18 Min. Warmwasser. Keine Verbrauchswerte werden angezeigt. Weder bei der Heizung noch bei der Warmwassererzeugung.Vielleicht kann sich ja freundlicherweise  ein Viessmann Mitarbeiter mal dazu herablassen und sich mit dem Sachverhalt beschäftigen. Danke im Voraus ... Mehr anzeigen

Zumindest bei mir hat sich nur der Schorni dafür interessiert. Anlage wurde eingebaut, danach der Schorni informiert der alles abgenommen hat und das wars. ... Mehr anzeigen

Kann ich nicht bestätigen. Bei mir wird alles korrekt angezeigt. (Android Version) ... Mehr anzeigen

Hallo Lutz, ja, chronologischen Verlauf und die ausdrückliche Aufforderung zur Nachbesserung dokumentieren und nach Fristablauf unbedingt eine zweite (letzte) Nachfrist setzen. Sollte auch diese ergebnislos verstrichen sein, dann Feuer frei für den Anwalt. Fallstricke lauern außer der korrekten Fristsetzung und dem evtl. Beweis des Zugangs des Schreibens in den "Machtbereich " des HB, keine. Deswegen schrieb ich ja auch dass es immer sinnvoll ist einen Zeugen, den man übrigens auch als Boten einsetzen kann, oder halt den Gerichtsvollzieher zu beauftragen. Kostet übrigens nicht die Welt. Der GV nimmt vom Inhalt des Schreibens Kenntnis, fertigt für seine Unterlagen eine Kopie und überbringt das Schreiben dann persönlich. Im Internet finden sich zuhauf Musterbriefe an denen man sich anlehnen kann. Mehr möchte ich eigentlich an dieser Stelle nicht mehr schreiben da es den Rahmen und den eigentlichen Sinn dieses Forums sprengen würde.   Grüße Karsten ... Mehr anzeigen

Solltest du den rechtlichen Weg beschreiten wollen empfiehlt sich folgendes Vorgehen.   Den HB schriftlich mit einer angemessenen Frist, hier erachte ich 14 Tage als ausreichend, in Verzug setzen. Den Brief als Einschreiben mit Rückschein versenden.   Unbedingt einen Zeugen den Inhalt des Textes lesen lassen.   So kann später nicht behauptet werden dass sich im Brief nur ein leeres Blatt Papier befunden hätte.    Oder du wählst die 100 % Methode und läßt das Dokument per Gerichtsvollzieher zustellen.   Wichtig ! Danach erst zum Anwalt. Nur so kannst du auch später die Anwaltsgebühren als Verzugsschaden und damit als Rechtsverfolgungskosten geltend machen.   Läßt du deinen Rechtsbeistand das erste Schreiben aufsetzen wirst du die Kosten dafür nicht ersetzt bekommen.   Gruß Karsten ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe ein anderes Problem und arbeite gerade daran. Ist doch prima wenn man ohne funktionierende Heizung da steht. Spart effizient sehr viel Energie. Aber eins kann ich jetzt schon sagen. Nie wieder Viessmann. Grüße Karsten ... Mehr anzeigen

Den Viessmann-Service ? So er existiert funktioniert das nur über die Beauftragung deines HB. Als Endverbraucher hast du da keine Chance. ... Mehr anzeigen

@har1Mit deiner völlig berechtigten Kritik gehe ich absolut konform und durfte selbst diese und andere negative Erfahrungen und Überraschungen mit meiner fast neuen 333-F machen. Es ist absolut nicht nachvollziehbar warum die "neue" Regelung (E3) gegenüber den Vorgängermodellen so abgespeckt wurde. Es gab dort u.a. die Möglichkeit diverse Einstellungen, auch die der Dämpfung, händisch zu ändern, bzw. anzupassen. Auf welchem Planet lebt die Fa. Viessmann eigentlich wenn sie davon ausgeht das im Immobilienbestand in Deutschland es nur noch optimal gedämmte Häuser gibt ? Auch würde mich mal interessieren wer die Software für die Anlagen schreibt. Ich vermute mal ganz stark dass dieser Posten aus Kostengründen irgendwohin outgesourct wird. Das wäre zumindest vorstellbar, habe ich doch solche Machenschaften schon des öfteren bei anderen Herstellern erlebt. Gleichwohl müssen solche wichtigen Eigenschaften einer Heizung einfach funktionieren. Grüße Karsten   ... Mehr anzeigen