Climate Solutions Community

HOH · ‎18.12.2019

Ab wann kommt diese Warnung, welche Schwelle muss unterschritten werden?

HOH · ‎18.12.2019

Hallo Flo, Sekundärkreis=Heizkreis? Meist zwischen 26 und 31 Grad, allerdings kann ich es für diesen Moment nicht sagen. Warum kam Warnung und im selben Moment wieder quittiert?

HOH · ‎17.12.2019

Vitocal 200A Innenaufstellung Hallo Experten, hatte in meiner Historie letzte Woche folgende Meldung. 11.52 Uhr Abbruch Abtauung, Warnung aufgenommen AA 04 11.52 Uhr Abbruch Abtauung, Warnung entfernt Seither auch nicht wieder gekommen. Also im gleichen Moment aufgenommen und wieder entfernt. Anlage wurde neu am 18.11.2019 aufgestellt da es zuvor mit demselben Gerät div. Probleme gab. Austausch 1:1 Bei der "alten" Anlage hatte ich diese Meldung noch nie

HOH · ‎29.11.2019

..ah ok, warum dann das Wlan Symbol ? Für mich als Verbraucher dann etwas verwirrend, oder?

HOH · ‎29.11.2019

Hallo Zusammen, bei mir wurde die Vitocal 200A Innenaufstellung ausgetauscht. Die neue Anlage hat nun hinter der Seriennummer ein Wlan Symbol. Haben die Neuen Anlagen Wlan on Bord? Wie kann dieses aktiviert werden?

HOH · ‎19.11.2019

Die Anlagen ID, unter dieser sind alle verbauten Geräte aufgelistet mit der Herstellernummer

HOH · ‎18.11.2019

Hallo Flo, heute war es nun soweit. Die Wärmepumpe Vitocal 200-A Innenaufstellung wurde ausgetauscht und läuft inzwischen schon. Wie kann ich nun die Herstellernummer unter meinem Anlagen ID ändern. Die Nummer ist ja nun anderst. Und wie verhält es sich mit der Garantie nun. Anlage ist ja Nagelneu. Die "Alte" hätte noch bis 12.22 Garantie (5 Jahre) Beginnt dies nun für die "Neue" von vorn? Achja, die Vitoconnect hat alles automatisch gemacht. Ein manuelles zurücksetzen war nicht erforderlich. Herstellernummer und alle anderen Daten wurden korrekt ausgelesen.

HOH · ‎04.11.2019

Hallo Flo, habe eben eine Info von meinem Heizungsfachbertrieb bekommen. Die Vitocal 200-A Innenaufstellung wird ausgetauscht. Terminabstimmung mit meinem Heizungsbauer läuft. Austausch nimmt der Heizungsfachbetrieb wohl vor. Hoffe das das mit dem Kondensatwasser dann Geschichte ist. Updates folgen...

HOH · ‎25.10.2019

Hallo Benjamin, gibt es einen speziellen Grund warum davon abgeraten wird? Würde bedeuten komplett auf Werkseinstellung. Was passiert dann mit meinem Account? Melde ich mich mit diesem dann wieder an? Wie wäre die Prozedur 🙂 ?

HOH · ‎25.10.2019

Hallo zusammen, kann ich meine Vitoconnect testweise auf einer anderen Heizung einstecken? Bzw. die Heizung ist das selbe Modell nur an einem anderen Ort. Also Vitoconnect bei mir abstecken und auf die andere Anlage drauf. Liest die Vitoconnect die Daten dann automatisch aus oder wäre hier ein anderes Vorgehen notwendig? Account in der VC wird nicht geändert

HOH · ‎21.10.2019

….am besten die selbe SSID und das Passwort vom "alten defekten" Router auf den neuen übernehmen. Dann ist es der Vitoconnect egal, da diese ja nur die SSID sucht

HOH · ‎16.10.2019

Hallo Flo, heute ging die Info von meinem Heizungsfachbetrieb an Hr. Häutle vom techn. Aussendienst Viessmann. Mal sehen wie nun entschieden wird. Habe zwei Varianten zur Wahl gegeben. 1. letztmaliger Abdichtversuch + weitere 5 Jahre Werksgarantie onTop 2. Austausch der Anlage und Rückabwicklung des Kaufvertrages

HOH · ‎16.10.2019

...schon eine aktuelle Info - war der Termin bei dir schon ?

HOH · ‎08.10.2019

….kommt auf die Einbausituation an. Es werden die Wasserverbindungen getrennt und die Anlage vorgezogen so dass diese von allen Seiten gut zugänglich ist. Wenn die Stromkabel entsprechend lang sind wird hier nichts gemacht sonst eben auch abgeklemmt. Dann wird die Anlage zerlegt indem die Seitenwände demontiert werden. Da die Kondensatwanne selbst schlecht zugänglich ist wird dann versucht abzudichten. Ich hatte damals gefragt warum die Wanne denn nicht einfach getauscht wird, aber dies sei wohl auf Grund der Einbausituation nicht so leicht möglich. Der zeitliche Aufwand sei zu hoch. Mit etwas Glück steht das Teil dann nach einigen Stunden wieder an Ort und Stelle. Beim ersten Einsatz damals waren bei mir 2 Leute fast 8 Stunden beschäftigt. Aber wie ja schon Beschrieben war es nur geringfügig besser, Wasser kommt immer noch und das nun auch immer noch nach dem 3 Versuch.

HOH · ‎08.10.2019

ok prima danke

HOH · ‎08.10.2019

...ok also genau wie bei mir auch, Viessmann Werkskundendienst war schon 4x da - 3x wegen dem Kondensatwasser. wäre bei mir nun Termin 4, aber laut BGB 440 gilt ja eine Reparatur als fehlgeschlagen nach zwei Versuchen. Demnach müsste eigentlich die WP getauscht werden. Ich denke das ich Viessmann noch eine Chance geben werden, sonst muss das Teil eben raus und eine Neue rein. Ist halt immer ein riesen Aufwand. Frei nehmen damit jemand da ist, dann wird die WP komplett vorgezogen usw... Sind halt immer so zw 4-5 Stunden und der Ärger halt 😞 Und jedes mal die Aussage: So jetzt sollte es dicht sein 🙂

HOH · ‎08.10.2019

...hast du schon Rückmeldung von deinem Heizungsbauer bekommen? Auf welcher Seite tropft es bei dir, Vlt lässt sich ein Serienfehler finden.

HOH · ‎01.10.2019

...ganz Unterschiedlich, ganz am Anfang also bevor noch nichts gemacht wurde war das schon so zwischen 0,5 und 1 Liter. Mit den weiteren Reparatur bzw Abdichtversuchen wurde das schon besser aber ist halt immer noch bei ca 0,2L. Eigentlich muss die Kondensatwanne ja alles auffangen und über den Ablauf ableiten. Es gibt demnach also ein Problem mit dieser Wanne. Das Gerät funktioniert deswegen ja trotzdem, geht halt nur um die Folgeschäden. Maschinengehäuse rostet, Estrich unter den Fließen. Im Gegensatz zu einem Bad wo der Estrich ja nochmal behandelt ist bzgl. Wassereindringen macht man im Keller ja nicht.

HOH · ‎01.10.2019

...gestern nochmal mit dem Heizungsfachbetrieb telefoniert, ich mache jetzt mal die nächsten 2-3 Wochen eine Aufzeichnung wann und wie oft es nass ist. Garantie läuft ja bis 12. 2022. Und nachdem es bei Viessmann ja bekannt ist sollte es ja auch keine Probleme geben. Auch habe ich es bereits etwas eingegrenzt und an der Maschinenverkleidung gekennzeichnet. Wenn man vor der Anlage steht und auf das Display schaut ist es auf der Rechten Seite im letzten Drittel ca 10cm von Außen unter die Maschine. So kurz vor dem Standfuß Aktueller Stand ist das es hauptsächlich dann kommt wenn der Heizungspuffer geladen wird. In der reinen Warmwasserbereitung eher nicht. Ich halte Euch auf dem laufenden. Zum Anpassen der Vitoconnect bei ggf Austausch der Anlage, ich habe ja eine Account dieser bleibt aber bestehen oder. Es muss quasi die Vitoconnect resettet werden. Oder liest die VC nur die Daten der Heizung aus. Was bringt das zurücksetzen? Grüße Heiko

HOH · ‎27.09.2019

...danke für die Info, ja wir wollten nächste Woche nochmal telefonieren bevor er an den technischen Service geht. Gestern Abend und heute Morgen war es wieder trocken - allerdings ist die WP auch nicht so oft angelaufen auf Grund der nun wieder höheren Außentemperaturen. Wird aber vermutlich wieder mehr werden mit den fallenden Temperaturen Richtung Winter. Aber du konntest auch die bisherigen Vorgänge sehen? Ging ja immer um das selbe Thema. Grüße Heiko

HOH · ‎27.09.2019

...das war bei mir auch so, auf Betriebsart gehen, Name Heizkreis anklicken dann "Name zurücksetzen" klicken und speichern. Sollte dann wieder angezeigt werden.

HOH · ‎26.09.2019

Mail ist raus....schau mal die Vorgänge an 🙂 Danke

HOH · ‎26.09.2019

wie wäre denn die eMail Adrresse?

HOH · ‎26.09.2019

@ Flo, sollte die WP ggf getauscht werden, wie ist das dann mit meiner Vitoconnect? Einfach auf die neue stecken und fertig? Oder muss da was neu konfiguriert werden? Vorab schon mal Danke, Grüße Heiko

HOH · ‎26.09.2019

ah ok, also genau wie bei mir. Vermutlich gleiche Baucharge bzw. Herstellungszeitraum. Nimm mal Kontakt zu deinem Heizungsbauer auf. Ich werde hier auch mal ein Update geben wie es nun bei mir weitergeht. Wie gesagt schon 4 x der Werkskundendienst von Viessmann da gewesen. Grüße Heiko

HOH · ‎26.09.2019

Hallo Flo Schneider, natürlich ist das die letzte Instanz - ist auch nicht mein Ding. Bzgl. Kosten wäre das durch die RS schon abgedeckt. Aber wer Streitet schon gerne - Sachlage ist ja eindeutig klar. Jetzt muss man halt schauen das das abschließend mal geklärt wird so das es eben Dicht ist. Nur wegen den bisherigen Vorgängen sehe ich hier eben keine andere Lösung mehr wie die WP zu tauschen, da alle Einsätze bislang nicht zielführend waren. Oder wie sieht das der Fachmann von Viessmann? Grüße Heiko

HOH · ‎26.09.2019

Hallo, nein laut Viessmann und meinem Heizungsbauer ist das nicht normal. Deshalb auch das Abdichtkit - aber wie gesagt bisher hat es nichts gebracht. Den Viessmannbroschüren nach kann die LWP ja auch im Wohnraum aufgestellt werden 🙂 Ist dein Boden gefliest? Mit der Zeit zieht das Wasser ja auch über die Fugen in den Estrich. Auf die Dauer dann auch nicht so gut für den Untergrund. Wie Lange ist das bei dir schon so? Grüße Heiko

HOH · ‎26.09.2019

Hallo Zusammen, es geht um eine Vitocal 200A Innenaufstellung. Inbetriebnahme Feb. 2018 Von Beginn an Probleme beim Abtauen mit Kondenswasser unter der Maschine. 1. Einsatz Viessmann Werkskundendienst - Abdichtkit (Problem war Bekannt) brachte nichts, danach nochmal 3 Einsätze durch Viessmann. Letzter Einsatz Januar 2019 mit Abdichtversuchen. Monteuraussage war damals auch wenn es jetzt nicht dicht ist wird die WP komplett getauscht. Antrag wurde wohl auch schon vom Viessmann Außendienst gestellt. Nun gestern 25.09.19 wieder Kondenswasser unter der Maschine, seit ca. 1 Woche ging die FBH im Bad inbetrieb. Es trocknet dann auch wieder weg bis es dann wieder kommt 😞 Sonst Top Zufrieden mit der Anlage Meinen Heizungsbauer habe ich gestern darüber informiert. Nun die Frage, hatte jemand so etwas schon gehabt und wie wird sich Viessmann zeigen? Nach Gesetzessprechung würde mir ja schon nach 3 maligen erfolglosen Reperaturversuchen ein Austausch rechtlich zustehen. Ist es sinnvoll einen Anwalt mit in die Sache aufzunehmen? Wie ist Eure Erfahrung?

HOH · ‎17.07.2019

dann am besten WWSoll2 deaktivieren, macht dann ja keinen Sinn welchen Paramater solltest du dann verwenden um eine zweite Temperatur anzufahren? Eine Erhöhung der Temperatur macht ja nur dann Sinn wenn entsprechend Energie zur Verfügung steht.

HOH · ‎16.07.2019

...hatte mal ein ähnliches Problem, da lag es am fehlenden Widerstand am ModBus 3Phasenzähler

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