Climate Solutions Community

Hallo miele6019, besteht denn eine direkte Verbindung zwischen der Vitocom und dem Router? Welchen Zustand haben die LED 3 und 4, wenn das von dir beschriebene Verhalten auftritt? Es wäre super, wenn uns deine Zugangsdaten mal per E-Mail an [email protected] senden würdest. Dann können wir mal nachschauen, wo evtl. das Problem liegt. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo Klaus, der Zusatz "micro" bei einer SD-Karte, beschreibt lediglich die Baugröße. FAT16 ist die Formatierung, welche die Speicherkarte haben muss, um in der Vitosolic verwendet zu werden. Wir empfehlen keine speziellen Karten da es in der Regel mit jeder Karte, welche die genannten Bedingungen erfüllt, funktioniert. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo pepe, dein Heizungsfachbetrieb hat Recht, dass die Auslieferung der neuen Vitodens 300 Geräte gestoppt wurde. Hintergrund ist allerdings kein Qualitätsmangel. Auf der eingesetzten Bedieneinheit befindet sich ein kleiner Softwarefehler, welcher allerdings keinen Einfluss auf das normale Regelverhalten der Anlage hat, jedoch nicht vereinbar mit unseren hohen Qualitätsansprüchen ist. Sobald die Software angepasst und auf die Bedieneinheiten aufgespielt wurde, wird auch die Auslieferung der Geräte wieder erfolgen. Wann das genau sein wird, kann ich leider nicht genau sagen, da hierzu aktuell noch keine Informationen vorliegen. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo Studi43, bei deinem Vitola-comferral handelt es sich um einen Niedertemperaturkessel aus dem Jahr 1996. Das Gewünschte Datenblatt findest du im Anhang. Falls jetzt die Frage aufkommt, wann und ob der Kessel getauscht werden muss, richtest du diese Frage am besten an deinen zuständigen Schornsteinfeger. Denn er entscheiden, ob und wann der Kessel raus muss. 😉 Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo Cagebe31, könntest du bitte noch die Herstellnummer von deinem Vitodens 333 posten? Die Meldung EB steht im Normalfall für keine Wärmeabnahme während der Kalibrierung. Sie kann aber auch andere Ursachen haben. Zunächst sollten folgende Punkte, durch einen Heizungsfachbetrieb, überprüft werden: - Elektroden Zustand/ Abstände - Flammkörper - Brennraum/ Kondensatablauf - Abgassystem - Gasdruck - Verbrennungswerte Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo Tiemann, die Meldung "P" deutet auf jeden Fall auf einen Fehler im Bereich der Zuluftversorgung hin. Geprüft werden sollten folgende Punkte: - Gebläse - Luftdruckwächter - Kondensator - Luftdruckschläuche - Verbindungsleitung zum Gebläse - Abgassystem - Feuerungsautomat Nur weil die Bauteile in einem anderen Mirola einwandfrei funktioniert haben bedeutet das nicht, dass Sie es auch nach einem Umbau in ein anderes Gerät noch tun. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo Michael, vielen Dank für die ergänzenden Informationen. Aktuell vermute ich, dass es sich an der Wendel um Ablagerungen handelt. Ich möchte mich dazu aber nochmal gerne mit einem unserer Spezialisten beraten, welcher heute allerdings nicht im Haus ist. Auf den Bildern ist aber ganz gut zu erkennen, dass der Zustand nicht akut ist, daher herrscht denke ich kein dringender Handlungsbedarf. 😉 Sobald ich Rücksprache mit meinem Kollegen gehalten habe, werde ich mich nochmal hierzu melden. 8-) Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo Klaus, die Voraussetzungen für die SD-Karte sind lediglich folgende: - Dateisystem FAT16 - Größe </= 2GB - Keine SD-HC-Karte verwenden Sollte die Formatierung der Karte mittels der Vitosolic nicht möglich sein, dann versuche bitte mal am PC mit FAT16 zu formatieren. Danach die Karte in die Vitosolic einsetzen und dort ggf. nochmals mit FAT16 formatieren. Nach den Informationen im Web, hat die von dir verwendete SD-Karte der Firma Hama, einen mechanischen Schreibschutz. Bitte bei der Formatierung und beim Einsetzen in die Vitosolic berücksichtigen. Ebenfalls gibt es diese Karte als HC-Ausführung, welche in der Vitosolic aber nicht verwendet werden kann. Bitte überprüfe das nochmal. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo Raubschwein, die Pumpen werden über die Sicherung F2 (4A) abgesichert. Es ist aber gut möglich, dass du mit deinem Versuch die Grundleiterplatte zerschossen hast. Was wolltest du denn über den Pumpenausgang testen? Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo Eastwood, auf unserer Homepage findest du Fachpartner in deiner Nähe. Dort kannst du auch auswählen, für welche Produktgruppe du einen Fachmann suchst. Da mir die Fachbetriebe in deiner Umgebung persönlich nicht bekannt sind, kann ich dir leider auch keine Empfehlung aussprechen. Für eine persönliche Empfehlung kannst du dich allerdings mit meinen Kollegen in unserer zuständigen Verkaufsniederlassung in Verbindung setzen. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo Michael, die Schicht auszubessern ist nachträglich leider nicht mehr möglich. Wäre es möglich, dass du uns mal ein Bild von den Stellen zur Verfügung stellst? Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo mercedes127, grundlegender Unterschied zwischen den beiden Kollektoren, ist der optische Wirkungsgrad. Der Vitosol 300-T hat im Vergleich zum Vitosol 200-T, einen verbesserten optischen Wirkungsgrad. Die Stagnation der Solaranlage schadet nicht dem Material selbst, sondern sorgt für die Alterung des Solarmediums. Da die Röhren selbst eine Trockenanbindung haben, muss lediglich das Medium im Sammler regelmäßig überprüft werden. Stagnationen können zum Teil, durch die Einbindung eines Puffers, vermieden werden und zögern somit die Alterung des Solarmediums heraus. Zudem bietet ein Puffer die Möglichkeit mehr Energie, in Form von warmen Wasser, zu speichern und später zu nutzen, wenn kein Solarertrag vorhanden ist. Für die korrekte Auslegung / Dimensionierung und Konzeption deiner Solaranlage, solltest du dich an deinen Heizungsfachbetrieb oder einen Fachplaner wenden. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, das Füll- und Ergänzungswasser einer Heizungsanlage muss der VDI 2035 entsprechen. Zudem ist, wie bereits durch @Franky geschrieben, darauf zu achten, dass die maximale Wasserhärte nicht überschritten wird. Für den Kessel der Firma Weishaupt, können wir dir aber leider keine technischen Detailinformationen zur Verfügung stellen. Diese Frage solltest du an den Kundendienst der Firma Weishaupt richten. 😉 Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo Frank2, die Aussagen von @Kundendienst kann ich nur bestätigen. Es handelt sich um einen Niedertemperaturkessel aus dem Jahr 2007. Das Baujahr ist, wie bereits geschrieben, von der achten Ziffer der Herstellnummer abzuleiten. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo seif69, da gebe ich @Kundendienst vollkommen Recht. Diese Frage solltest du an deinen zuständigen Schornsteinfeger richten. Aus energetischer Sicht wäre aber zu empfehlen, sich so langsam mal nach einem neuen System umzusehen. Was du mit einer neuen Heizungsanlage einsparen kannst, erfährst du in unserem kostenlosen Energie-Spar-Check. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo Opi, könntest du uns noch die vollständige Herstellnummer deines Vitodens 300-W zur Verfügung stellen? Um dein Gerät via App steuern zu können, benötigst du die Vitotrol-Plus-App. Diese ist aber erst ab Mitte bis Ende April im Appstore verfügbar. Nachlesen kannst du diese Information auf unserer Homepage, unter Vitotrol-Plus-App. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen