Climate Solutions Community

CustomerCareBen · ‎15.05.2015

Hallo rgpreuss, da kann ich @Franky nur beipflichten. Es wäre schön, wenn du deine Frage nochmal etwas präzisieren könntest.. Suchst du eine Fernbedienung für deinen Vitodens 200-W oder möchtest du den Vitodens mit deinem Smartphone steuern? In jedem Fall benötigen wir schonmal die Herstellnummer deines Vitodens 200-W. Beste Grüße °be

CustomerCareBen · ‎13.05.2015

Ich habe sehr wohl gelesen, dass deine Fernbedienung bereits getauscht wurde. Daher habe ich lediglich nach der Nummer der aktuell installierten Fernbedienung gefragt. Es wäre super, wenn du mir ebenfalls ein paar Bilder vom Montageort und von dem Typenschild der Fernbedienung schicken könntest. Die E-Mailadresse lautet [email protected]. Beste Grüße °be

CustomerCareBen · ‎13.05.2015

@raka: welche Bestellnummer ist denn auf deiner Vitotrol 300A angegeben? Hast du schon eine Schaumgummimatte dahinter angebracht? Bei Beanstandungen innerhalb der Gewährleistung solltest du dich immer an den jeweiligen Heizungsfachbetrieb wenden. Dieser kann sich dann mit unserem Technischen Dienst in Verbindung setzen. Ggf. kann die Anlage dann auch mal durch einen unserer Werkskundendiensttechniker überprüft werden. @Jens14: Vielen Dank, ich habe deine E-Mail erhalten und bereits beantwortet. Beste Grüße °be

CustomerCareBen · ‎13.05.2015

Hallo Jens14, welche Ersatzteilnummer hat denn die aktuell bei dir installierte Fernbedienung? Wäre es möglich, dass du uns mal ein Bild der Installation und des Typenschildes an [email protected] sendest? Beste Grüße °be

CustomerCareBen · ‎13.05.2015

In 2013 wurde die Vitotrol 300A technisch überarbeitet und hat in diesem Zuge auch direkt eine neue Bestellnummer (7841065) bekommen. Es kann durchaus sein, dass mit dieser Fernbedienung noch Geräusche zu hören sind. Dabei handelt es sich aber um Geräusche, welche bei der Datenübertragung entstehen. Wo ist die jeweilige Fernbedienung denn montiert? Wenn sie auf einer Hohlraumdose oder an einer Ständerwand montiert ist, können sich diese Übertragungsgeräusche unter Umständen verstärken. Um Abhilfe zu schaffen kann man hinter die Vitotrol eine kleine Schaumgummimatte montieren, welche die Geräusche teils absorbiert. Beste Grüße °be

CustomerCareBen · ‎12.05.2015

Hallo menyorya, der grundlegende Unterschied zwischen einem Brennwertgerät und einem Niedertemperaturkessel ist, dass beim Brennwertgerät zusätzlich die durch Kondensation der Abgase entstehende Energie genutzt wird, um eine höhere "Energieausbeute" zu erlangen. Im Normalfall sollte eigentlich immer das Brennwertgerät dem Niedertemperaturkessel vorgezogen werden, da der Wirkungsgrad wesentlich höher ist. Es gibt allerdings auch Anlagen, wo ein Brennwertgerät keinen Mehrwert hat, beispielsweise bei einem Einstrangsystem. Falls du gerade vor der Wahl stehst ob du lieber ein Brennwertgerät oder ein Niedertemperaturkessel nehmen sollst rate ich dir, dich von einem Fachbetrieb vor Ort beraten zu lassen. Beste Grüße °be

CustomerCareBen · ‎11.05.2015

Hallo ottootts, damit wir deine Frage beantworten und dir Hilfestellung leisten können wäre es gut, wenn du noch die Herstellnummer von deinem Vitopend 200 posten könntest. Anhand deiner Beschreibung würde ich vermuten, dass der Plattenwärmetauscher/ der Komoftsensor verkalkt ist und es somit zur schwankenden Warmwasserbereitung kommt. Bevor eine weitere Diaganose erfolgen kann, solltest du den Plattenwärmetauscher überprüfen lassen. Beste Grüße °be

CustomerCareBen · ‎11.05.2015

Hallo Jürgen, wie @Kundendienst bereits korrekt geschrieben hat, muss die Anlage mit Füllwasser nach VDI 2035 gefüllt werden. Zudem darf die maximale Wasserhärte 16,8°dh nicht überschritten werden. Ebenfalls korrekt ist der Hinweis auf das Wartungsintervall von mindestens 2 Jahren. Was ich dir aus Erfahrung aber mitteilen kann ist, dass beim Kompaktgerät das sehr harte Wasser bei dir (19°dh) unter Umständen zum Verkalken des Plattenwärmetauschers führen kann. Wenn du also keine Enthärtungsanlage installieren möchtest, rate ich dir auch eher zum Vitodens 300-W mit nebengestellten Speicher. Beste Grüße °be

CustomerCareBen · ‎11.05.2015

Hallo karlprinz, je nachdem welche Generation Vitodens du hast, musst du entweder den Knopf mit dem Wasserhahnsymbol betätigen, oder den Betriebsartenwahlschalter auf das Wasserhahnsymbol drehen. Beste Grüße °be

CustomerCareBen · ‎11.05.2015

Kundendienst schrieb: Gut. Dann drücke die dritte rote und zweite blaue taste von links gemeinsam bis sich die Anzeige ändert. Dann Uhrzeit taste gedrückt halten und nach links Richtung minus drehen auf Adresse 00:15, 01:00, 02:08. Den wert hinter dem doppelpunkt kannst du mit der tagtaste verstellen. So müssen die Codierungen stehen wie oben geschrieben. Zum Schluss die linke rote taste zum speichern drücken.

CustomerCareBen · ‎11.05.2015

Kundendienst schrieb: Genau. Du musst noch auf der Reglerbox die Dipschalter 8 umlegen. Du findest die box hinter der Schaltuhr und kannst sie mit dem Bügel rausziehen.

CustomerCareBen · ‎08.05.2015

Hallo Silvia, das ist leider nicht die Herstellnummer der Wärmepumpe. Diese sollte mit einer 7 beginnen und 16 Ziffern haben. Welche Zeiten und Solltemperaturen hast du denn eingestellt? Ist die Zusatzfunktion für die Trinkwasserbereitung aktiviert? Beste Grüße °be

CustomerCareBen · ‎07.05.2015

Hallo Tobias, die Meldung 04 deutet auf eine fehlerhafte Gebläsedrehzahl hin. Also solltest du auf jeden Fall mal das Gebläse durch deinen Heizungsfachbetrieb überprüfen lassen. Die Meldung 34 sagt mir aktuell nichts. Beste Grüße °be

CustomerCareBen · ‎07.05.2015

Hallo stielerwufa, der Unterschied zwischen dem B3HA und dem B3HB liegt, wie @Kundendienst es bereits geschrieben hat, in der Regelung. Der B3HB ist die aktuellste Version, welche mit einem Touch-Display ausgestattet ist. Von der Verbrennungsreglung her funktionieren beide Geräte identisch. Beste Grüße °be

CustomerCareBen · ‎06.05.2015

Hallo Sandro, der genannte Kessel ist aus dem Jahr 1998. Beste Grüße °be

CustomerCareBen · ‎06.05.2015

Hallo FrankMark, ich denke nicht, dass es eine Blamage ist, wenn ein Heiztechnikhersteller einen Endverwender an einen Fachmann vor Ort verweist, welcher das gewünschte System planen kann. Man sollte bedenken, dass der Wärmeerzeuger nur ein Teil eines gesamten Systems ist. Komfortwünsche und Gegebenheiten vor Ort müssen bei der Planung berücksichtigt werden. Gerne sind wir jederzeit dazu bereit, Ihren Fachbetrieb bei der Planung zu unterstützen! Beste Grüße °be

CustomerCareBen · ‎06.05.2015

Hallo ANottrodt, schau mal hier. Beste Grüße °be

CustomerCareBen · ‎06.05.2015

Kundendienst schrieb: Lasse den vitodens überprüfen. Lasse auch die ritzen im Wärmetauscher reinigen mit der Spachtel die sind oft zu und werden selten vom HB geprüft.

CustomerCareBen · ‎06.05.2015

Flo_Schneider schrieb: Hallo ThRu, der Parameter: WW Temperatur Ausgang bei einem WO1A- oder WO1B-Regler sagt mir erstmal nichts. Wo wird denn dieser bei dir angezeigt, im Wärmepumpenregler, der Vitotrol-App oder auf dem Vitodata-Server? Wenn du möchtest, kannst du uns auch eine E-Mail mit deinen Zugangsdaten (Mail und Passwort) an [email protected] senden, dann schauen wir mal auf deine Anlage. Beste Grüße °fl

CustomerCareBen · ‎06.05.2015

Karl-Heinz schrieb: Hallo Franky und Achat, meine Heizungswelt ist wieder in Ordnung. Das Durchspülen der Zirkulationsleitung hat es gebracht. Die Vermutung liegt nah, dass Luftblasen in der Leitung gewesen sein müssen. Übrigens, es ist richtig, dass die Zirkulationspumpe "nicht" durch die Vitotronic gesteuert wird. Die Viessmannpumpe hat Ihre eigene Steckuhr. Danke für alle Informationen Karl-Heinz

CustomerCareBen · ‎06.05.2015

Flo_Schneider schrieb: Hallo Daxbau, um zu erkennen, wann deine Wärmepumpe über den Elektro-Durchlauferhitzer läuft, brauche ich noch ein paar mehr Informationen. Könntest du mir noch die Herstellnummer deiner Wärmepumpe posten? Beste Grüße °fl

CustomerCareBen · ‎06.05.2015

Franky schrieb: Es gibt wohl eine Stützbatterei, welche allerdings verlötet ist. Und diese Batterie wird bei dir leer sein. Gehe am Besten mal zu deinem Heizungsbauer.

CustomerCareBen · ‎06.05.2015

Kundendienst schrieb: Sie brauchen doch nicht immer einen neuen Beitrag öffnen antworten sie doch im Kommentar. Haben sie jetzt mal die Regelung resetet wie ich angeraten habe?

CustomerCareBen · ‎06.05.2015

Franky schrieb: Die Therme steht womöglich noch auf Prüfbetrieb ? Wäre nicht das erste Mal, dass der Russteufel vergisst, die Therme/den Kessel wieder auf den normalen Betrieb zurückzustellen.

CustomerCareBen · ‎06.05.2015

Franky schrieb: Bezeichnung Nr. 3 ist das Sicherheitsventil, welches üblicherweise bei 3 bar öffnet. Der Schlauch wird tatsächlich auf die 2 gesteckt. Und wie es aussieht, ist das eine Schnellkupplung ? Gardena oder ähnliches ? Sollte ohne Probleme funktionieren. Den Hahn musst du nicht mit dem Vierkantschlüssel betätigen. Du kannst auch an dem Kunststoffgriff anfassen. Dort kann auch zur Not eine Wasserpumpenzange angesetzt werden, falls man die Kraft mit den Fingerspitzen nicht übertragen kann. Ein bissel Vorsicht ist aber angebracht, der Kunststoff bröselt nach längerer Zeit ganz gerne. Spätestens dann sollte der Hahn getauscht werden. Und es muss nicht zwangsläufig der Gleiche sein.

CustomerCareBen · ‎06.05.2015

Hallo monteurotto, bei Windows 7 und Windows Vista gibt es eine kleine Besonderheit, bei der Deinstallation von solchen Dienstprogrammen. Diese beiden Betriebssystem arbeiten mittels sogenannten "VirtualStore". Dort werden die Dateien abgelegt und benutzt und nicht wie sonst, in dem "normalen" Verzeichnis unter "C:\Programme\Viessmann\..." installiert. Bei einer Deinstallation werden diese Dateien dann nicht entfernt und stören eine spätere Neuinstallation. Es müssen also folgende Punkte nach der Deinstallation geprüft werden: - Wurde das Programmverzeichnis komplett entfernt? - Wurden alle Registry-Einträge entfernt? - HKEY_CURRENT_USER\Software\Lotus\DOLS - HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Viessmann\Vitosoft200 - Existiert ein VirtualStore und wurden dort alle entsprechenden Dateien entfernt? Den "VirtualStore" findet man in folgendem Verzeichnis (verborgene Dateien müssen im Windows-Explorer angezeigt werden!): C:\Benutzer\<Benutzername>\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Viessmann\Vitosoft200\... Beste Grüße °be

CustomerCareBen · ‎06.05.2015

Hallo testone, aktuell kann ich mir nicht vorstellen, dass das Verhalten der Anlage auf eine Verkalkung zurückzuführen ist. Bitte mal die Regelung und die Spannungsversorgung prüfen und ggf. einen Masterreset durchführen lassen. Der Wert 33 bei der Adresse 38 deutet, wie bereits mehrfach geschrieben, auf eine zu geringe Spannung hin, welche entweder extern schon zu gering ist oder innerhalb der Regelung abnimmt. Beste Grüße °be

CustomerCareBen · ‎06.05.2015

Ok, dann solltest du über die Programmverwaltung das Programm mal manuell deinstallieren. Dazu musst du in die Systemsteuerung und dort über Programme, dann die Vitosoft deinstallieren. Danach kannst du das Programm neu installieren. Beste Grüße °be

CustomerCareBen · ‎06.05.2015

Hallo monteurotto, hast du einen Windows-PC oder einen Mac? Beste Grüße °be

CustomerCareBen · ‎06.05.2015

Hallo Heike, anhand deiner Beschreibung ist die Vermutung von @Heizing wirklich naheliegend. Daher solltest du seinen Rat mit dem mehrfachen Hin- und Herbewegen des Wahlschalters auf jeden Fall befolgen. Bitte aber vorher das Gerät ausschalten, nicht das es sich vollkommen "verzettelt". Das Hin- und Herbewegen bewirkt, dass sich die auf den Kontakten abgesetzte Oxidschicht löst und das Gerät wieder die einzelnen Schalterpositionen erkennen kann. Beste Grüße °be

Climate Solutions Community

Deine Aktuellen Statistiken

Betreff: Fernbedienung für vitodens 200w mit smart...

Betreff: Vitotrol 300A quietscht bzw. pfeift dauer...

Betreff: Vitotrol 300A quietscht bzw. pfeift dauer...

Betreff: Vitotrol 300A quietscht bzw. pfeift dauer...

Betreff: Vitotrol 300A quietscht bzw. pfeift dauer...

Betreff: Was ist technisch gesehen der Unterschied...

Betreff: Meine Vitopend 200 ist im letzten Zeit se...

Betreff: 19 °dH, welche Gas-Brennerttherme ist zu ...

Betreff: Wie stelle ich den Vitodens auf Sommerbet...

Betreff: Duomatik 7450 332 Sensorfehler ohne Fehle...

Betreff: Trimatic MC nach Mischer Umbau läuft Pump...

Betreff: vitocal 161-a braucht viel strom

Betreff: Eurola Bj. 98 Fehlermeldung

Betreff: Vitodens 300W Unterschied

Betreff: Baujahr Vitola Comferral

Betreff: Was ist die wirtschaftlich optimale Größe...

Betreff: Wer wartet sachkundig Vitoplus 300 Typ VP...

Betreff: Nachtrag Vitodens 333

Betreff: VitoCcom 100 Lan - Was bedeutet: WW Tempe...

Betreff: VITODENS 222-W. Der Zirkulationskreislauf...

Betreff: Umschalten auf Strom

Betreff: Vitocal 200-S nach Stromausfall Datum und...

Betreff: Vitola 200 Herstellernummer 7450750336304...

Betreff: Dekamatik 7450 270-B

Betreff: Vitopend 200 - Wasser nachfüllen die 3te

Betreff: vitosoft 200 läßt sich nicht deinstallier...

Betreff: vitodens 333 Störung CE dann C5

Betreff: vitosoft 200 läßt sich nicht deinstallier...

Betreff: vitosoft 200 läßt sich nicht deinstallier...

Betreff: Wetterbedingter Ausfall der Warmwasserber...

Weitersurfen