Climate Solutions Community

Wie bereits geschrieben, habe ich bereits Kontakt zu ihm in anderen Beiträgen, wo mir auch entsprechend die Nummer vorliegt. Verstehe aber nicht, was das hier zur Sache beiträgt?  ... Mehr anzeigen

Was heißt „wenn keine ausreichende Wärmeabnahme vorhanden ist bzw. die produzierte Wärme nicht schnell genug an das System abgegeben werden kann“.   Das heißt genau das, wie es geschrieben wurde.    Soll ich die Kesseltemperatur erhöhen, damit der Brenner weniger oft einschaltet? Die Kesseltemperatur ergibt sich aus der Raumsolltmperatur, der Heizkennlinie und der Außentemperatur. Wie also willst du die Kesseltemperatur erhöhen, bzw. was soll das bringen?  Was gegeben sein muss, ist eine stetige und ausreichende Wärmeabnahme. Ggf. solltest du dir die Anlage mal zusammen mit deinem Fachbetrieb vor Ort anschauen. ... Mehr anzeigen

um Verbrauchswerte in Kombination mit dem HO1B-Regler in der ViCare angezeigt zu bekommen, muss der Regler nach 06/ 2015 produziert worden sein. Erst dann liefert er die für die Erfassung der Werte erforderlichen Daten. Ein HO1B-Regler, welcher nach 06/2015 produziert wurden. So wie bereits geschrieben. ... Mehr anzeigen

Die Antwort kann ich nicht akzeptieren. Ich möchte wissen warum nicht und ob man was Nachrüsten kann? Weil die Software nicht kompatibel ist. Gut möglich, dass dazu noch eine Anpassung kommt.  ... Mehr anzeigen

Wie bereits geschrieben ist es offline, wie soll das also funktionieren?  ... Mehr anzeigen

Alle andere Geräte die mit dem Netzwerk verbunden sind funktionieren.Auch WLAN geht mit den anderen Geräten. Und was genau willst du mir damit mitteilen? Deine Anlage ist offline, es muss also vor Ort die Netzwerkverbindung geprüft werden.  ... Mehr anzeigen

Vielen Dank, bitte wie folgt vorgehen.   ... Mehr anzeigen

Hallo Addy,   1.  Ich habe einen separaten Stromzähler an der Wärmepumpe. Der Stromverbauch in der APP weicht massiv von dem tatsächlichen Verbrauch ab (aktuell ca. 9 % Differenz)  Das kann durchaus sein, da es sich um Rechenwerte handelt.   2. Plötzlich kann ich die Daten aus 2022 nicht mehr sehen. Gib bitte mal die Herstellnummer deines Kommunikationsmoduls mit an.   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Hallo Fern,   reden wir hier von einem ViCare Heizkörperthermostat?    Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Deine Anlage ist leider offline. Es sollte daher zunächst vor Ort die Netzwerkverbindung geprüft werden.  ... Mehr anzeigen

Auf dem QR-Codeaufkleber des Kommunikationsmoduls oder in der App unter dem Punkt "Kommunikationsmodul".  ... Mehr anzeigen

Die angegebene Nummer ist leider nicht korrekt, aber ja, es ist die S/N.  ... Mehr anzeigen

Gerne.  ... Mehr anzeigen

Hallo Klaus_Hahn,   1. Ich habe gelesen, dass je Heizzone bis zu drei Stellantriebe angeschlossen bzw. angesteuert werden können. D. h. beim Wohnzimmer (eine Heizzone) wären dann in meinem Fall die beiden Stellantriebe der zugehörigen Kreise anzuschließen, die heute über ein (BJ) Raumtemperaturregler/-thermostat angesteuert werden, richtig? Alle anderen Räume wären dann 1:1 - d. h. eine Heizzone zu einem Stellantriebe - anzuschließen, richtig? Ja, korrekt.   2. Der ViCare Fußboden-Thermostat-Anlegetemperatursensor ist am "echten" (FBH-)Heizkreis-Vorlaufrohr anzubringen und nicht an einem der Raum-Heizkreise (hinter dem Heizkreisverteiler) die ja auch als Heizzone bezeichnet werden, richtig? Ist meine Definition von Heizkreis bzw. Heizzone in diesem Zusammenhang korrekt? Korrekt.   3. Ist jede Heizzone (Raum/Heizkreis hinter dem Heizkreisverteiler) zwingend mit einem ViCare Klimasensor auszustatten oder kann ich auch alle (sechs) Räume über einen ViCare Klimasensor ansteuern? Wenn für jeden Raum ein ViCare Klimasensor notwendig ist, kann ich dann meine sechs Heizkreis (hinter dem Heizkreisverteiler) zu je zwei Heizzonen mit je drei Stellantrieben zusammenschalten um die Anzahl der ViCare Klimasensoren (auf dann zwei Stk.) zu minimieren? Jeder Raum, der einer Zone zugeordnet ist, sollte über einen separaten Klimasensor verfügen.  An sich ist es genauso wie bei der vorhandenen Fußbodenheizung, nur dass statt Thermostaten Klimasensoren eingesetzt werden. Auch die Stellantriebe sind den gleichen Räumen zuzuordnen, wie die jetzigen Stellantriebe und Thermostate.   4. Die bestehenden (BJ) Raumtemperaturregler/-thermostat sind mit der Installation des ViCare Fußboden-Thermostat ohne Funktion bzw. deren Montage obsolet (könnten ausgebaut werden), richtig? Korrekt.   5. Kann ich die bestehenden Stellantriebe (Spannung: 230 V AC; Variante: NC = Stromlos geschlossen) weiterverwendet werden oder sind diese zwingend durch Viessmann Stellantriebe vom Typ 7750202 zu ersetzen. Die vorhandenen Stellantriebe können in der Regel weiterverwendet werden.   6. Kommuniziert das ViCare Fußboden-Thermostat (mit integriertem Low-Power-Funk-Repeater) direkt mit dem Gas-Brennwertgerät (Vitodens 300-W, Typ B3HG) oder ist ein weiteres Gerät zur Kommunikation notwendig? Bisher kommunizieren die installierten (sechs) ViCare-Thermostate direkt (oder über ViCare Funk-Repeater) mit dem Gas-Brennwertgerät - wenn nun das ViCare Fußboden-Thermostat (mit integriertem Low-Power-Funk-Repeater) geht dann u. U. auch die Kommunikation der ViCare-Thermostate über das ViCare Fußboden-Thermostat, sofern die Low-Power-Funk-Verbindung hierüber besser/starker ist? Funktioniert das ViCare Fußboden-Thermostat auch mit Hilfe bzw. über einen zusätzlich zu installierenden ViCare Funk-Repeater? Das Fußbodenthermostat kommuniziert über die Kommunikationsschnittstelle direkt mit dem Gasbrennwert-Wandgerät. Die Heizkörpertehrmostate können nicht über das Fußbodenthermostat kommunizieren, sie müssen weiterhin direkt mit der Anlage kommunizieren.    Ja, bei Bedarf kann ein ViCare Repeater eingesetzt werden.   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team ... Mehr anzeigen

Dann gib doch jetzt bitte mal den Nachweis an, dass eine Anforderung zum genannten Zeitpunkt besteht. ... Mehr anzeigen

Super, danke dir.  ... Mehr anzeigen

So oder so solltest du dich durch deinen Fachbetrieb vor Ort beraten lassen und diesem dann die Ersatzteilbestellung überlassen. ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für die Rückmeldung, ich bleibe gespannt. Hilfreich wäre, wenn du uns noch die Herstellnummer der aktuellen Vitoconnect zur Verfügung stellst, damit wir diese entsprechend ergänzen können.  ... Mehr anzeigen

Dazu bräuchte ich erstmal die Herstellnummer des vorhandenen Vitodens.  ... Mehr anzeigen

Die welche ich dir genannt habe!  ... Mehr anzeigen

Zu Frage 1: Das kann nur vor Ort durch einen Fachbetrieb geklärt werden.   Zu Frage 2: Wenn nur ein Heizkreis vorhanden ist und das der gemischte Heizkreis ist, dann kann auch nur der HK2 ausgewählt und eingestellt werden. Der gemischte Heizkreis ist immer HK2, egal ob es einen HK1 gibt oder nicht.    Zu Frage 3: Die eingestellte Raumsolltemperatur dient der Berechnung der erforderlichen Vorlauftemperatur. Die Vorlauftemperatur ergibt sich aus der Raumsolltemperatur, der Heizkennlinie und der Außentemperatur. Weitere Informationen dazu findest du hier. Der reduzierte Raumtemperatursollwert ist ebenso ein Sollwert wie der für den normalen Heizbetrieb. Es wird nicht der Sollwert reduziert um 3°C, sondern die 3°C sind der Sollwert,wonach entsprechend die Berechnung der Vorlauftemperatur stattfindet, bzw. sind die 3°C nur die Frostschutzeinstellung.    Zu Frage 4: Das steht doch in den Unterlagen?      Zu Frage 5: Die erste ebene ist die etwas abgespeckte, welche auch ein Betreiber durchaus nutzen kann und die zweite ebene ist die Fachmann ebene, wo die Codierungen der ersten Eben, sowie weitere Codierungen angezeigt werden. Natürlich muss die Anpassung nicht in beiden Ebenen separat durchgeführt werden.  ... Mehr anzeigen

Hallo KrisTant,   zunächst gib bitte noch die vollständige Herstellnummer deines Vitodens mit an.   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Ja, dort ist alles in Ordnung, soweit wird das über unseren Server nachvollziehen können. Bereits in anderen Beiträgen wurde mehrfach festgestellt, dass keinerlei Anforderung besteht und deshalb entsprechend nicht geheizt wird. Immer wenn ich dann einen Nachweis angefordert habe, worauf zu erkennen ist, dass aber eine Anforderung besteht und geheizt werden sollte, kam dieser Nachweis leider nicht.  ... Mehr anzeigen

Korrekt ist was die App dir mitteilt. Diese teilt dir mit,dass deine Anlage die gewünschte Funktion nicht unterstützt.  ... Mehr anzeigen

Ich finde es ebenfalls etwas irritierend, dass der Heizungsfachbetrieb hier empfiehlt, dass der Kunde sich erstmal selbst informieren soll.   Hier findest du Fachbetriebe in deiner Nähe.   Im Austausch kann beispielsweise die Vitotronic 200 Typ KO2B verwendet werden oder aber auch eine ältere Vitotronic 200 Typ KW2. Beide Regelungen können sowohl die Warmwasserbereitung, als auch einen ungemischten und einen gemischten Heizkreis steuern.  ... Mehr anzeigen

Hallo Peppo,   1: Meine Heizung schaltet im Tagprogramm ca.7 x in der Stunde für ca. 2 Minuten und 30 Sekunden  ein, dann ca. 6 Minuten Pause. Ist das normal? Ja, wenn keine ausreichende Wärmeabnahme vorhanden ist bzw. die produzierte Wärme nicht schnell genug an das System abgegeben werden kann ist das beschriebene Verhalten durchaus normal.   2: Um 21 Uhr stelle ich auf Frostschutz, damit die Pumpe nicht läuft. Aber bei ca. +2° läuft die Pumpe trotzdem die ganze Nacht. Außerdem schaltet die Heizung nach 1 ½ Stunden ( um  22:30 Uhr) für ca. 2 Minuten und 30 Sekunden so wie am Tag ein. Ich habe einen Shelly in die Stromleitung hineingehängt, um die Daten aufzuzeichnen. Das Protokoll sende ich im Anhang. Ab 3°C befindet die Anlage sich im Frostschutz und steuert entsprechend dazu die Pumpe an. Dass der Brenner nach einiger Zeit mit läuft dient dem Kesselschutz und sorgt dafür, dass die Mindestkesselwassertemperatur eingehalten wird.   3: Ich habe vor, die Heizkreispumpe durch eine effiziente zu ersetzen, da die derzeitige auf Stufe 1 ständig ca. 55 Watt verbraucht. Mit einer effizienten Pumpe kann ich den Stromverbrauch auf ein Zehntel reduzieren. Aber die Heizung wird trotzdem ca. 20-mal in der Nacht aufheizen und unnötig Gas verbrauchen. Kann man irgendwie einstellen, dass die Heizung nachts nicht einschaltet? Oder soll ich die Heizung von 21 Uhr bis 5 Uhr früh per Shelly ausschalten? Um den Kesselschutz weiterhin zu gewährleisten und somit die Lebensdauer der Anlage nicht zu reduzieren, solltest du es ggf. so belassen.   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team        ... Mehr anzeigen

Hallo Struppi,   um Verbrauchswerte in Kombination mit dem HO1B-Regler in der ViCare angezeigt zu bekommen, muss der Regler nach 06/ 2015 produziert worden sein. Erst dann liefert er die für die Erfassung der Werte erforderlichen Daten.   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Hallo JMU1,   gib zunächst bitte noch die Herstellnummer deines Kommunikationsmoduls mit an. Hast du dieses bereits mal neugestartet?    Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen