Climate Solutions Community

Von was genau hast du denn jetzt den Stecker gezogen? Es sollten auf jeden Fall der Router, das Switch und ggf. auch mal die Gridbox neugestartet werden, durch einen Netzreset. ... Mehr anzeigen

Wenn die Einbindung über den Hotspot funktioniert, sollte das Netzwerk mal durch eine IT-Fachkraft geprüft werden.    Folgende Voraussetzungen muss das Netzwerk erfüllen: - Ausreichende Signalstärke - DHCP aktiviert - Freigabe der Ports 80, 123 und 443 - Das Netzwerk muss weitere Teilnehmer zulassen - IPv4 - 2,4GHz   ... Mehr anzeigen

Die Daten kommen von der Anlage, bzw. dem Energie-Cockpit der Anlage, die ViCare zeigt diese lediglich an.  Intern ist das Thema längst bekannt und weitergeben. ... Mehr anzeigen

Hallo Dennis_weiser,   die Einbindung der Gridbox in ein KNX System ist nicht vorgesehen, daher bietet das System auch keine entsprechende Schnittstelle. Die Visualisierung der Daten über die Gridbox, erfolgt in Kooperation mit Gridx.   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Wie bereits geschrieben: Das ist ein Thema des Energie-Cockpits, nicht der App. Bitte dazu einen Beitrag in der Rubrik "Gas" einstellen, da es das Gas-Brennwertgerät betrifft.  ... Mehr anzeigen

Bzw. wenn du den VX3 auf Abschaltbetrieb stellst, dann würde die Wallbox direkt mit Netzbezug arbeiten, aber parallel würdest du keinen PV-Ertrag mehr haben.  ... Mehr anzeigen

Ein reiner Netzbezug ist in dieser Systemkonstellation leider nicht möglich.  ... Mehr anzeigen

Heizungsfachbetriebe können sich diesbezüglich an unseren Technischen Dienst wenden, unter der für Fachbetriebe bekannten Nummer. Ich schlage daher vor, dass du dich diesbezüglich an deinen Heizungsfachbetrieb vor Ort wendest,  ... Mehr anzeigen

Eine Funktion, welche den reinen Netzbezug für das Laden über die Wallbox herstellt gibt es in der Gridbox leider nicht. Über die Funktion "Schnellladen" werden alle verfügbaren Ressourcen genutzt, um das Fahrzeug so schnell wie möglich zu laden. Dazu wird natürlich erstmal die vorhandene Energie aus dem Energiespeicher verwendet. ... Mehr anzeigen

Hallo Mike1966,   der für die Registrierung benötigte QR-Codeaufkleber lag dem Bedienteil in dreifacher Ausführung bei bzw. klemmt hinten am Bedienteil und sollte bei der Montage des Bedienteils an der Anlage, entsprechend an der Anlage selbst und in den Unterlagen angebracht werden. Diesbezüglich solltest du dich daher zunächst an deinen Fachbetrieb wenden, welcher die Anlage installiert hat, damit dieser ggf. nochmal das Bedienteil demontiert, um an die Aufkleber zu gelangen.  Gerne können wir dir die Daten zur manuellen Eingabe in die ViCare mitteilen. Dazu benötigen wir jedoch die Herstellnummer des RF-Moduls.   Diese findest du im Menü der Anlage, unter den Informationen zum WLAN/ Internet.   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Gerne.  ... Mehr anzeigen

Was die Programmierung angeht, so kann ich dir leider keine Auskunft geben. Ich kann dir lediglich sagen, mit welchen Werten du arbeiten kannst, diese sind dir aber ja bereits bekannt.  ... Mehr anzeigen

Alles klar.  ... Mehr anzeigen

Vielen Dank. Ich habe gerade ebenfalls mal versucht die Umstellung vorzunehmen, leider ohne Erfolg. Könntest du die Gridbox bitte mal für 1-2 Minuten vom Stromnetz trennen und in der Zwischenzeit den Router und falls vorhanden den Switch einmal neustarten.  ... Mehr anzeigen

Kannst du uns das bitte mal via E-Mail an [email protected] senden? Gib in der Mail bitte den Link zu diesem Beitrag, sowie die Seriennummer der Gridbox mit an.  ... Mehr anzeigen

Hallo Stadtvilla11,   du selbst kannst die maximale Leistung so nicht ändern. Wo genau soll der Wert denn geändert werden, am Wechselrichter oder nur an der Gridbox? Die 70% Abriegelung sind fest vorgegeben und nicht nach oben änderbar.    Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Hallo cmd,   gib zunächst bitte noch die Seriennummer deiner Gridbox mit an.   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Hallo ViAlex,   könntest du bitte die Dokumentennummer sowie Screnshots von den Passagen hier posten, auf welche du dich beziehst?  Die Dokumentennummer findest du immer am unteren Rand des Dokuments.    Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Hallo Wild-West,   könntest du zunächst bitte noch die Seriennummer deiner Gridbox mit angeben, sodass ich sie im System auch finden kann?   Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Das steht auch so in den zugehörigen Montage- und Serviceunterlagen.   Nein, alle anderen Funktionen sind dadurch nicht "außer Kraft gesetzt".  Was das angeht kann ich mich leider nur wiederholen, dass die Einrichtung durch einen Heizungsfachbetrieb erfolgen sollte.    ... Mehr anzeigen

Die ViCare-Heizkörperthermostate können nur zusammen mit der Vitoconnect angelernt werden. Ohne diese handelt es sich um "stumpfe" elektronische Thermostate.    Eine Alternative, um die ViCare-Smart-Climate-Komponenten zu verwenden gibt es hierfür nicht. Die Vitocom 100 LAN1 und die Vitoconnect 100 Opto1 sind damit nicht kompatibel.  ... Mehr anzeigen

Ja, die angegebene Fernbedienung MC ist vom Grundsatz her kompatibel.    ... Mehr anzeigen

Dann schlage ich vor, ggf. mal das Bedienteil zu erneuern, damit es zeitnah nicht wieder zu einem solchen Problem an der Anlage kommt.  ... Mehr anzeigen

Alles klar.  ... Mehr anzeigen