Liebe Community, vielleicht hat jemand von euch ähnliche Probleme bei der Beantragung der Förderung über den Förderprofi: Ich habe im März meine Wärmepumpe bekommen und habe meinen Heizungsbauer gefragt, ob er diese nun anfordern würde. Er sagte, ich müsste nur noch 2 Unterschriften leisten, dann wäre alles fertig. Nach 2 Wochen habe ich nachgefragt, was jetzt wäre. Er sagte, Viessmann Förderprofi könne die Formulare nicht ausdrucken, es gäbe da ein Problem. Mein Name würde auf den Formularen in chinesischen Schriftzeichen rauskommen. Sie arbeiten daran, denn es wäre ein IT-Problem. Seit zwei Wochen habe ich jetzt nichts mehr gehört und der Heizungsbauer kann auch nichts sagen, nur dass er nicht schuld sei und auch nichts machen könne. An wen kann man sich da wenden? Viele Grüße Klaus Schröder
