Ich habe seit dem 28.07.2025 eine Fehlermeldung im Batteriespeicher, ein Serviceticket wurde angelegt. Ein Terminvereinbarung hat bis heute nicht stattgefunden, mein HB ist informiert, hat aber
scheinbar auch keine weiteren Informationen.
Ich habe seit dem Datum keine Einspeisung von der PV mehr, so hatte ich mir den Service seitens
Viessmann nicht vorgestellt.
Ich bitte um Lösungsvorschläge.
Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen
Ergänzung:
Nach mehreren Telefonaten ist ein Termin für den 18.08. bestätigt worden, es ist schon merkwürdig, dass
ein Unternehmen wie Viessmann solche Schwierigkeiten im Service hat.
Hallo Lorem,
Ich habe den gleichen Fehler. Was wurde bei Ihnen nun gewechselt bzw. läuft die Anlage wieder?
Viele Grüße
karst
Hallo Karst,
meine Anlage läuft wieder (toi,toi,toi). Bei mir wurden im Batteriemodul (Temperatur)-Sensoren
ausgetauscht die wohl falsche Werte lieferten sowie einzelne Zellen, die wohl nicht mehr volle Leistung hatten)und und zum Abschalten vom Batteriemodul führten.
Nachdem der Termin endlich zustande gekommen war, lief der Austausch durch den Techniker sehr
zügig, er führte die Arbeiten aus Sicherheitsgründen (Brandgefahr) draußen aus (öffnen der Batteriemodule).
Grüße
Lorem