Anzeige des falschen Ladezustandes in MyGridBox

[Wilpsbaeumer]

Hallo zusammen,

In MyGridBox wird seit 3 Tage der Ladezustand der Vitocharge VX3 kontinuierlich mit 100% angezeigt, obwohl es nicht so ist (geht bis auf 0% runter - in den Morgenstunden).

Woran liegt das und wie kann ich es abstellen?

Gruß Andy

[CustomerCareBen]

Hallo Wolpsbaumer,

ggf. hat sich ein Datenpunkt "aufgehängt".

Hast du mal einen Netzreset der Gridbox durchgeführt?

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team 

[Wilpsbaeumer]

Hallo Benjamin,

danke für deine Info,

hatte ich bereits gemacht und läuft wieder.

Nochmals danke

 Gruß Andreas

[CustomerCareBen]

Sehr gut.