Climate Solutions Community

Hallo zusammen,     ich möchte noch eine weitere Lösung präsentieren. Denn mit einem Neustart des Kommunikationsmoduls war es auf Dauer nicht getan. Bei uns hing es sich immer wieder auf. Es wurde dreimal ausgetauscht und es gab immer noch keine Besserung. Zuletzt wurden gleichzeitig das Steuerungsmodul und ein viertes Mal das Kommunikationsmodul getauscht. Seitdem funktioniert die Aufzeichnung endlich problemlos. Immerhin ist die Anlage inzwischen schon knapp drei Jahre alt.  Vielleicht kann ich mit dieser Info noch jemandem Helfen.   Übrigens ist laut Viessmann Entwicklung das Problem bekannt, dass die Aufzeichnung immer wieder abbricht. Angeblich gibt es dafür keine Lösung. Ich hoffe, dass unsere Anlage nun endlich zuverlässig funktioniert! ... Mehr anzeigen

Schade, dass mir hier niemand helfen konnte! Vor allem finde ich es sehr schade, dass mir niemand geantwortet hat, dass man sich in solchen Fällen am besten an die Hotline der Gridbox wendet. Die habe ich nur zufällig entdeckt, als ich die Gridbox über die Website aufgerufen habe. Tel: 06452 70806666.   Das Problem war, dass sich das Kommunikationsmodul der Vitocharge aufgehangen hatte. Es werden zwar alle Bauteile und Verbräuche in anderen Apps korrekt angezeigt, aber der EEBus kommuniziert nicht mehr mit der Gridbox.   Lösung: Das Kommunikationsmodul muss neu gestartet werden. Dies kann nur die Hotline aus der Ferne. Alternativ kann es klappen, wenn man die Anlage komplett stromlos schaltet. Dazu reicht es nicht, wenn die Sicherungen ausgeschaltet werden. Zusätzlich muss die obere Blechverkleidung abgenommen werden. Dahinter befindet sich ein Drehschalter, der ausgeschaltet werden muss, damit die Gleichstromseite getrennt wird. Danach den Strom wieder einschalten und schauen, ob die Kommunikation wieder korrekt funktioniert. Ansonsten die Hotline anrufen. ... Mehr anzeigen