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PT2 , sehr hohe Eigenwärme

Vor 2 Tagen habe ich an dieser Stelle schon mal ein Frage gestellt, wie auch ein „ Leidensgenosse „ aber noch keine Antwort erhalten. Vielleicht besteht ja auch ein Zusammenhang zwischen den Sachverhalten.
Seit einigen Tagen entwickelt meine PT2 eine sehr hohe „ Eigenwärme „ das Gehäuse der Anlage ist etwas mehr wie „ Handwarm „. Hauptsächlich, oben, rechts vom Abgasrohr. Die Anlage steht im Keller, kein Heizkörper , aber der Raum ist warm.
Im Bezug auf eine Brennstoffzelle macht mir dieser Umstand schon Angst.
Bei Viessmann hing ich 30 Minuten ( 08,00 Uhr) in der Warteschleife und habe dann aufgegeben. Bei EnergyWorld, warte ich seit 08.30 Uhr , inzwischen ist es 14.30 Uhr, also 7 Stunden, auf den Rückruf vom Fachmann.
1 ANTWORT 1

Hallo Schnapp-64-,

sorry für die verzögerte Reaktion auf deine Beobachtungen. Wie schon in einem anderen Thread von mir erwähnt, ist dieses Heizverhalten für uns aus der Ferne nicht erklärbar. Durch die ausbleibende Fehlermeldung können auch keine defekten Komponenten ausgemacht werden. Der geplante Serviceeinsatz wird es offenbaren.

In punkto "Warteschleife und Servicecenter" kann ich das sicher nachvollziehen. Die aktuelle Phase fordert uns alle heraus, vor allem für Anrufer ohne Kundennummer und Routing kann es eine besondere Herausforderung werden. Dennoch Danke fürs Durchhalten.

Beste Grüße Robin
Top-Lösungsautoren