Meldet sich vor Weihnachten noch jemand?

[rlobo1909]

Es hat sich zwar jemand gemeldet, dass sich zwecks Terminabsprache jemand melden wird. Das ist ja schon eine Posse! ....Service der kein Service ist.....Soll ich über ein öffentliches Forum gehen damit etwas passiert ...Oder die Sachlage bei Facebook schildern? ...

[CustomerCareBen]

Hallo rlobo1909,

bei unserer Community handelt es sich um ein öffentliches "Forum".

Wenn du eine Frage bezüglich einer Terminvereinbarung hast, sende uns dazu doch bitte eine E-Mail mit deinen vollständigen Kontaktdaten und dem Link zu diesem Beitrag an Social-Media@Viessmann.com.

Wir werden deine Anfrage dann an die zuständige Disposition weitergeben und in Erfahrung bringen, wie weit der Bearbeitungsstand ist.

Beste Grüße °be

[ja_womelsdorf]

Hallo rlobo1909,

sorry, hier gab es eine Überschneidung.

Deine Mail ist am 20.12.16 bei uns eingegangen. Der Service-Einsatz wurde angelegt. Ich habe die Disposition erneut informiert. Die Kollegen werden schnellstmöglich Kontakt zu dir aufnehmen, um einen Termin zu vereinbaren.

Beste Grüße °ja