Bedienung gesperrt bei BASE E

[Caesar1607]

Hallo

ich habe eine BASE E in einer 2-er Kaskade. Das Problem ist, dass die Bedienung gesperrt ist.

Wo kann ich diese deaktivieren?

danke

lG

Caesar1607

[CustomerCareBen]

Hallo Caesar1607,


gib zunächst bitte die zugehörige Herstellnummer mit an.


Inwiefern ist die Bedienung an der Regelung denn gesperrt?


Gruß °be

[Caesar1607]

Servus,
hier die Seriennummer:
7641375701259102
danke

[Caesar1607]

um überhaupt irgendetwas verstellen zu können, muss zuerst der Bedienercode eingegeben werden.

[CustomerCareBen]

Vielen Dank. Wie du die Bedienung entsperren kannst, findest du in der zugehörigen Bedienungsanleitung, unter folgendem Link:

http://www.viessmann.com/etapp/parts/de/0500/7641375

Das Passwort lautet "viservice" oder wurde individuell vergeben.

Gruß °be

[Caesar1607]

hallo
die Fragestellung war, wie ich das überhaupt deaktivieren kann.
Bei der IBN war das frei bedienbar, dann hat Viessmann bei der Regelung etwas getauscht und seither ist das so.
AB kann hier nicht einmal eine Temperatur ohne Codeeingabe tätigen.
Danke

[CustomerCareBen]

Ich habe es gerade mal an einem Modell getestet. Die Bedieneinheit muss aktiv gesperrt werden, ansonsten ist diese nach dem einmaligen Entsperren frei bedienbar.

Gruß °be

[Caesar1607]

Die Bedienbarkeit ist ja ausdrücklich erwünscht.
Wie erhalte ich diese?

[CustomerCareBen]

Ich verstehe die Rückfrage leider nicht. Ich hatte doch geschrieben, dass, wenn überhaupt, die Bedienung wieder aktiv gesperrt werden muss. Ansonsten ist die Bedienbarkeit nach dem einmaligem Entsperren immer gegeben.

Gruß °be

[Caesar1607]

Eben nicht, sie sperrt sich nach ein paar Minuten wieder.
Und ich finde nichts, wo ich das deaktivieren kann.
Und der TD kann mir das auch nicht sagen.

[CustomerCareBen]

Dann bitte die Bedieneinheit einmal auf Werkseinstellung zurücksetzen.

Gruß °be