Hallo Martin86,
kannst du bitte ein Foto der Vitoconnect posten, auf dem die Herstellnummer (16 Stellen, beginnt mit einer 7) zu erkennen ist?
Dann kann ich die Registrierung für dich aufheben.
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team
Hallo Chris_Hentschel,
die Nummer die in Vitoconnect angezeigt wird lautet: 7571381739522103
Vielen Dank
Grüße
Martin S.
Hallo Marting86,
danke für die Herstellnummer, ich habe das Gerät in unserem System deregistriert, du kannst es nun mit Hilfe der ViCare App neu konfigurieren.
Besten Gruß