ViCare

[And1]

Ist die vicare in der Wartung kann nicht über die App die Heizung steuern ,kommt immer kein Kontakt zum Server ??

[And1]

Habe versucht neu zu konfigurieren ging auch nicht,  kommt das selbe keine Verbindung zum Server 

[CustomerCareChris]

Hallo,

bedauerlicherweise gab es gestern Serverstörungen, im Anschluss ein Problem mit dem Login.

Beide Fehler sind behoben, die App sollte wieder wie gewohnt funktionieren.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[And1]

Hallo , gibt es schon wieder Probleme komme wieder nicht in die App am der Anlage steht bei wlan Backed die App sagt Kommunikationsmodul keine Verbindung ??

[CustomerCareChris]

Hallo And1,
 
laut unserem System ist deine Anlage online und überträgt Daten.
Was genau wird dir denn in der App angezeigt, könntest du davon bitte einen Screenshot posten?
 
Besten Gruß

[And1]

Habe bis mittags gewartet danach ging es plötzlich wieder .

[And1]

Gibt es schon wieder Probleme mit ViCare komme den ganzen Tag nicht in die App??? Laut Anlage bin ich aber verbunden .