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ViCare App

  • ViCare App hat keine Verbindung zum Surver
2 ANTWORTEN 2

Hallo Cberni,

 

laut unserem System war die Anlage zwar verbunden, es wurden aber keine Daten übertragen.

Ich konnte das Kommunikationsmodul neu starten, jetzt wird wieder alles vollständig angezeigt.

(Den Neustart kannst du an der Anlage durchführen, indem du an der Regelung das WLAN der Anlage für 10 Minuten deaktivierst.)


Könntest du bitte prüfen, ob auch die Anzeige in der ViCare App wieder korrekt ist?

 

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Nachdem ich gerade das Handy resettet habe, ist die Verbindung wiederhergestellt! - Dankeschön! LG 

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