Fehlermeldung Vissmann Trimatik Atolla-RN

[AstroJumper]

Hallo, nach einem kurzen Stromausfall (ohne erkennbaren Grund und ohne dass Sicherungen herausgeflogen sind), der das ganze Haus und vielleicht auch noch weitere Häuser betroffen hat, zeigt unsere VISSMANN Trimatik Atolla-RN Heizungsanlage eine Fehlermeldung: Voran steht ein Zeichen, das ein wenig wie ein klein geschriebenes h ohne den hinteren unteren Teilstrich aussieht, gefolgt von : 0 : 2.

Die Heizung läuft unter der Schornsteinfeger-Stellung.

Kann jemand mit Informationen helfen. Ein Profi wäre toll!

Die Hersteller-Nr. lautet: 751828400937 mit dem Zusatz ARN40. Vielen Dank für Mühe und (hoffentlich) Hilfe:

[CustomerCareBen]

Hallo AstroJumper,


stell uns zunächst bitte noch die Herstellnummer deiner Trimatik zur Verfügung.


Gruß °be

[AstroJumper]

Hallo Herr Reuter, das beschriebene Problem wurde bereits gelöst! Der Mitarbeiter der Installationsfirma, die wir heute morgen beauftragt hatten, hat soeben das Haus verlassen. Offenbar ist durch den Kurzschluss die gesamte Programmierung gelöscht worden. Es ging aber sehr flott, alles wieder einzurichten - dem Profi sei Dank! Vielen Dank auch Ihnen und der Kommunity für den Versuch der Hilfestellung.

Grüße
AstroJumper

[CustomerCareBen]

Das ist die Nummer des Kessels, darüber lässt sich nicht auf die Nummer der Regelung schließen.

Also bitte wie gebeten, die Nummer der Regelung mit angeben.

Gruß °be