Sehr geehrte Dame , sehr geehrter Herr,
bei der ersten Inbetriebnahme einer Vitodens 200 wird der Fehler F 373 angezeigt. Sämtliche Versuche, diesen zu beheben sind bis jetzt fehlgeschlagen. Ich habe mir die Kommentare und Hilferufe anderer Endkunden angeschaut und daraufhin die von Ihnen vorgeschlagenen Lösungsvorschläge durchgeführt bzw von einem Fachbetrieb durchführen lassen. Dieses Experimentieren hat eine Menge Geld verschlungen mit dem Effekt, dass sich nichts verbessert hat. Der Warmwasserspeicher wird nicht mit warmem Wasser durchflossen, stattdessen erscheint immer F 373. Die Anlage ist neu und nun in Betrieb genommen worden. Wie nachzulesen ist, treten diese Probleme häufiger auf und ich gehe davon aus, dass Ihnen die Lösung des Problems bekannt sein muss. Ich bitte die Firma Viessmann in Ihrem eigenen Interesse, nicht ihren bislang guten Ruf zu verlieren, um zeitnahe und kulante Behebung des Fehlers und zwar ohne weitere Investitionen meinerseits.
Mit freundlichen Grüßen Hans Rütten
