Einstellung Heizkurve mit ViCare

[BN21]

Hallo ,

seit kurzem hat sich die Anzeige bei der Heizkurve verändert?

Die Verstellung der Neigung  mit +/-  funktioniert!

Die Verstellung des Niveau mit +/- funktioniert nicht mehr !

Sonstige Anzeigen der App sind ok!

Bitte um Info!

[CustomerCareChris]

Hallo BN21,

schalte doch bitte die Anlage am Netzschalter für 10 Minuten aus.

Trenne in dieser Zeit auch den Vitoconnect vom Strom und installiere die ViCare App neu.

Probiere im Anschluss das Ändern des Niveaus ein weiteres Mal.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[BN21]

Hallo Chris,

2mal ausprobiert brachte aber leider keinen Erfolg! 

Das Niveau lässt sich mit +/- nicht verstellen! (momentan steht es bei 3,0)

Diese Situation ist seit dem letzten Update vorhanden!

Bitte um Info!

BN21,

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo BN21,

könntest du bitte einen Screenshot von der Anzeige der Kennlinie in der App posten?

Besten Gruß

[BN21]

[CustomerCareChris]

Hallo BN21,

es geht also darum, dass der "Speichern" Button die Tasten verdeckt?

Das Thema befindet sich bereits bei unserer Entwicklung und es wird an einer Lösung gearbeitet. Ich melde mich, wenn es dazu Neuigkeiten gibt. (Ticket: TVC-1241)

Besten Gruß

[CustomerCareChris]

Hallo BN21,

laut Entwicklung wurde der Fehler mit der aktuellen Version (3.21.0) behoben.

Besten Gruß