Vitoair FS 300 ausgefallen

[Dennis1502]

Liebes Viessmann Team wie kann es sein das eine neuinstallierte FSE300 Anlage nach 2 Serviceeinsätzen immer noch nicht funktioniert ich bin enttäuscht. 

Jetzt funktioniert die Anlage gar nicht mehr den Fehler habe ich unten angehängt eine Kommunikation über die vicare app ist auch nicht möglich da das WLAN Modul wohl auch nicht funktioniert ist das euer Anspruch? 

[Flo_Schneider]

Hallo Dennis1502,

bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.

Viele Grüße
Flo

[Dennis1502]

• Nachdem Viessmann mir gesagt hat ich soll die Lüftungsanlage auf Werkseinstellungen zurückgesetzt danach kam diese Meldung Viessmann meint ich soll das selber in Betrieb nehmen wie soll ich das machen?

[Flo_Schneider]

Dein Fachbetrieb meinte, dass du die Inbetriebnahme hinbekommen würdest. Ich werde hier aber nochmal mit dem zuständigen Kollegen Kontakt aufnehmen. Bis dahin bitte ich um etwas Geduld. 

Viele Grüße
Flo