Wir haben seit dem 23. Juli eine Wärmepumpe mit Frischwasserstation in einem Neubau, die bisher noch nie richtig funktioniert hat. Die Brauchwassertemperatur, die auf 53 Grad eingestellt ist, rutscht regelmäßig auf 35 Grad ab. Möglicherweise ist ein Delta T von 18 Kelvin normal, aber das ist für mich nicht ganz nachvollziehbar. Die Verdichtertemperatur schwankt immer zwischen 30 und 50 Grad, was ich nicht ganz verstehen kann. Das Schlimme daran ist, dass das Wasser beim Duschen kalt wird, und das ist besonders ärgerlich mit einem 1-Jährigen. Vielleicht hat jemand aus der Community hier eine Lösung, da sich Viessmann trotz ausgelöstem Ticket nicht meldet und offensichtlich kein Interesse daran hat, zu helfen. Ich verstehe, dass es schwierige Zeiten sind, aber es ist frustrierend, dass keine Unterstützung erfolgt. Über jeden Lösungsvorschlag wäre ich dankbar, damit wir endlich unser Eigenheim so genießen können, wie wir es uns vorgestellt haben. Ich verstehe leider nicht, warum Viessmann hier nicht hilft, und das frustriert mich noch mehr. Es ist nicht so, als hätte man ein Fahrrad gekauft, bei dem ein Gang klemmt.
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