Filterwechsel Lüftungsanlage

[Phoenix85]

Hallo,

genau wie letztes Jahr dieses Jahr wieder dasselbe Problem. 

Per App funktioniert der Filterwechselmodus nicht. 

Und die App lädt unendlich. 

Wie kriegen wir es hin das die Anlage a.) erkennt das die beiden Filter gewechselt wurden und b.) die Lüfter wieder anspringen?

Könnt Ihr das aus der Ferne machen und nachschauen in dem Zuge, ob es auch ein neues Firmware Update für Lüftungsanlage und Wärmepumpe gibt? 

Des Weiteren ist mir aufgefallen das mit dem Powerbutton der Lüftungsanlage etwas nicht stimmt ( siehe Foto ) da muss jemand von Viessmann wohl mit Silikon oder Heisskleber den mal neu fixiert haben. 

Gruß 

[Phoenix85]

Lüftung läuft wieder nach dem der Sanitär bei euch angerufen hat. Und er zeigt den Filterwechsel korrekt an.

Dafür Danke schön.

Das Thema Firmware Update für die Lüftung und Wärnepumpe wäre somit noch offen. 

[Phoenix85]

Und das Thema mit dem fixierten Powerbutton anscheinend mit Silikon / Heisskleber ( kann die Masse nicht genau definieren ) 

wäre schön wenn sich von Viessmann dazu jemand äußern könnte. Danke 

[Flo_Schneider]

Hallo Phoenix85,

bitte teil mir die Seriennummer deiner Lüftungsanlage mit.

Viele Grüße
Flo

[Phoenix85]

Anbei 

Lüftungsanlage 7973135201208125

Wärmepumpe 7720671202388126

[Flo_Schneider]

Danke, es ist noch kein Update für das Lüftungsgerät verfügbar. Sobald dies möglich ist, kann dein Fachbetrieb das Update aufspielen. Was den Powerbutton betrifft, so kann ich mir schwer vorstellen, dass dies so ausgeliefert wurde. Ansonsten muss dies dein Fachbetrieb reklamieren. 

Viele Grüße
Flo