vitoguide zeigt bei Status "Aktueller Fehler" einen alten beseitigten Fehler an.

[sandhorst]

In vitoguide wird bei Status "Aktueller Fehler" ein alter bereits beseitigter Fehler angezeigt. Wie kann die als aktueller Fehler angezeigte Meldung in Vitoguide und Vicare gelöscht werden?

[CustomerCareBen]

Hallo sandhorst,


sende mir dazu bitte mal einen Screenshot von der angezeigten Meldung und die Herstellnummer der betroffenen Vitoconnect 100 an customer-care@viessmann.com und beziehe dich auf diesen Beitrag hier. Ich werde es dann an unsere Entwickler weitergeben. Scheinbar gibt es diesbezüglich im Moment einen Bug.


Beste Grüße °be