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"Analyse" in ViCare-App funktioniert nicht mehr

Seit 4 Tagen zeigt die "Analyse" keine Daten mehr an. Eine Woche vorher gab es schon m. E. fehlerhafte Daten, weil für drei aufeinanderfolgende Tage exakt die gleichen Werte genannt wurden. Davor ist die App ohne Probleme 4 Wochen lang gelaufen. Kann ich das Problem selbst lösen, oder muss ich dazu den Installateur rufen? Ersteres würde ich bevorzugen, weil Daten- und App-Affinität nicht bei allen Beteiligten gleichermaßen ausgeprägt sind.

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