Wann bekomme ich den Bestätigungslink

[Bod84]

Möchte die Vi Care App nutzen. Geht nicht weil ich einem Link folgen soll, aus einer Mail die ich nie bekommen habe!

[CustomerCareBen]

Hallo Bod84,

wenn du bei der Registrierung die E-Mailadresse korrekt eingegeben hast und dein E-Mailanbieter die E-Mail zulässt, bekommst du diese binnen weniger Minuten.

Poste bitte mal die Herstellnummer deiner Vitoconnect 100, damit ich die Registrierung überprüfen kann.

Beste Grüße °be

[Bod84]

Hersteller-Daten:7571381691727103
ID: 622134EDF3D8C4D5

Also die Meine Nutzer E-Mail Adresse ist die selbe wo ich auch hier aus dem Form Mails erhalte. Daran liegt es nicht!

[CustomerCareBen]

Vielen Dank für die Herstellnummer.

Da es sich aber um eine andere Absendeadresse handelt, kann es durchaus daran liegen!

Ich habe die Bestätigungsemail nun nochmal für dich angefordert.

Beste Grüße °be