Hallo,
für meine Wärmepumpe VITOCAL AWO-E-AC 251 A16, Serial-No: 7975116315541122 ist seit gestern der App Zugang plötzlich nicht mehr möglich, bei Neuanmeldung wurde das App Passwort nicht mehr akzeptiert. Über "Passwort vergessen" neues Passwort erstellt, danach will die App jetzt wieder das ViCare System aktivieren, was jedoch nach dem QR code scannen mit der Meldung "Komponente bereits registriert. Wende dich an den Viessmann Service" quittiert wird. (Bild vom QR Code Aufkleber für WLAN Registrierung im Anhang).
Was kann ich tun ?
Danke und Grüße
Uwe Wolf
