Vitotrol und fritzbox

[LudgerWaldstraße]

Habe einen neuen Router, FRITZ!Box 7590. Die Verbindung zu Vitotrol funktioniert nicht mehr. Hat jemand eine Idee? Vielen Dank vorher mit Router Telekom einwandfrei

[CustomerCareBen]

Hallo LudgerWaldstraße,

zunächst müssten wir erstmal wissen, von welchem Viessmann Produkt hier genau gesprochen wird.

Meinst du eine Vitotrol-Fernbedienung oder meinst du die Vitotrol-App?
Stell uns bitte noch die Herstellnummer deiner Anlage, sowie die Herstellnummer der Fernbedienung bzw. des Kommunikationsmoduls zur Verfügung.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team