Hallo Roddenberry,
hilfreicher wäre es, wenn du uns dazu ein Feedback "Technische Unterstützung" aus der App zusendest, welche extra dafür eingerichtet wurde.
Dabei bekommen wir dann alle relevanten Informationen mitgesendet und können auch den Status auf unserem Server prüfen.
Poste bitte noch die Herstellnummer deiner Vitoconnect und gib an, welchen Status die LEDs haben.
Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team
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