Vitoconnect 100 opt01 neu registrieren

[dirk245]

Moin Moin,  ich habe einen Vitoconnect 100 OPt 01 gebraucht gekauft und dieser ist bereits registriert. Können Sie die Registrierung aufheben? 

7571381602429102

ID FCE8823AF63003D6

.  viele Grüße Dirk

[CustomerCareChris]

Hallo dirk245,

könntest du zur Verifizierung bitte noch ein Foto der Herstellnummer posten?

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[dirk245]

Guten Morgen,

aber gerne, nur leide rfuktio niert das mit dem Hochladen nicht. (Jpeg)

viele Grüße Dirk

[dirk245]

OK, bmp funktioniert.

[CustomerCareChris]

Hallo dirk245,

danke für das Foto, ich habe die Registrierung auf den Vorbesitzer aufgehoben, Sie können die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App neu hinzufügen und konfigurieren.

Besten Gruß

[dirk245]

Ich danke Ihnen. 

viele Grüße

Dirk Harm

[Sen]

 hallo habe es gebraucht gekauft und kann es nicht registrieren, weil der Vorbesitzer schon registriert hat.

können sie es bitte freischalten?

Mit freundlichen Grüßen 

Sen

[CustomerCareChris]

Hallo Sen,

laut unserem System ist das Modul nicht registriert, du kannst es also mit Hilfe der ViCare App deinem Account hinzufügen.

Besten Gruß

[Sen]

Hallo vielen Dank ,

werde es probieren.

gruss Sen