Schönen guten Tag
Wir haben vor ein paar Jahren gebaut und im letzten Jahr hat sich der Energieverbrauch unserer Heizung nahezu verdoppelt.
Jetzt wollte ich mich über die App auf die Heizung aufschalten um das zu Prüfen.
Habe allerdings von der App die Nachricht bekommen das diese Bereits auf einen anderen Account registriert wurde.
Ich vermute der Account des Heizungsbauers der die Anlage damals eingebaut hat.
Lässt sich diese Verbindung resetten das ich meinen Account verbinden kann?
Bild habe ich verpixelt, sollten die Daten in Klarschrift notwendig bitte kurz zurückmelden.
freundlicher Gruß
