ViCare App ausgefallen

[Anton68]

Die Heizung funktioniert einwandfrei. Die Nachricht lautet, dass keine Verbindung zu meiner Anlage hergestellt werden kann. Es ist alles ordnungsgemäß angesteckt und Internet Verbindung vorhanden.

[CustomerCareBen]

Hallo Anton68,

poste zunächst bitte noch die Herstellnummer deines Kommunikationsmoduls, sodass wir den Status über unseren Server prüfen können.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team 

[Anton68]

Seit heute früh funktioniert wieder alles einwandfrei ohne mein Zutun. Ob ich unterwegs zu den von Ihnen gewünschten Daten käme, weiß ich nicht.
Vielen Dank auf jeden Fall für Ihr rasches Handeln.

[CustomerCareBen]

Die Herstellnummer findest du unter anderem auch in der ViCare, im Bereich "Anlage". 

Da die Verbindung aber wieder gegeben ist, hat sich das ja erstmal erledigt. 🙂